Programa de formacion de guianza turistico

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA |
CÓDIGO | DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: |
6341 | GUIANZA TURÍSTICA |
DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE | Lectiva | Total |
| 18 meses | 24 meses |
| Práctica | |
| 6meses | |
NIVEL DE FORMACIÓN | TECNÓLOGO |
JUSTIFICACION | El programa Tecnólogo en Guianza Turística se creó para brindar al sector productivo delTurismo la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en la tecnología orientada al cliente.El Departamento del Valle del Cauca cuenta con potencial productivo en Turismo y su fortalecimiento y crecimiento socio-económicotanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA es la única institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de últimageneración, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente laproductividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. |

REQUISITOS DE INGRESO | * Académicos: Bachiller * Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso. * Proeficiencia en el idioma Inglés en el nivel A.2.1(Básico 1) |
COMPETENCIAS A DESARROLLAR |
CÓDIGO | DENOMINACIÓN |
260201002 | Asesorar al cliente según la oferta turística dela empresa. |
260201003 | Controlar el desarrollo de los programas de acuerdo a los objetivos propuestos. (Equivale a la norma NTSGT 002 del MINCOMERCIO, industria y turismo). |
260201012 | Realizar procesos básicos para la prestación del servicio. (equivale a la norma nts 001 del Mincomercio, industria y turismo) |
260201019 | Preparar las actividades de guianza a desarrollar de acuerdocon lo contratado por el usuario. |
260201020 | Prestar el servicio de guianza de acuerdo con lo requerido por el usuario. |
260201021 | Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio. (equivale a la norma NTSH 002 del MINCOMERCIO, industria y turismo). |
240201500 | Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social |240201501 | Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva |
240201502 | Producir textos en inglés en forma escrita y oral |
RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRÁCTICA | Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. |OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR | 6341 Guías de Viajes y Turismo * Guía Turístico * Guía de Viaje * Guía de Parques Naturales * Guía Ecoturístico * Guía de Excursiones * Guía de viaje1353 Auxiliares de Información y Servicio al Cliente * Auxiliar de Información Turística |
PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR |
Requisitos Académicos mínimos. | El programa requiere de un equipo deinstructores Técnicos, conformado por: * Tecnólogo en Administración Turística * Tecnólogo en Guianza Turística * Profesional o Tecnólogo en la enseñanza del idioma Inglés. |
Experiencia laboral y/o especialización en… | * Profesional: Doce (12) meses de experiencia relacionados con la especialidad objeto de formación. * Tecnólogo: Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionados...