Programa de induccion y entrenamiento de personal

PROGRAMA DE INDUCCION HOTEL TRYP MEDELLIN
La inducción del Hotel Tryp Medellín es un programa enfocado en brindar información general de la empresa a las personas que ingresan a laborar en los distintos departamentos del hotel, está creado como parte inicial del proceso de inserción a los diferentes cargos; por tanto todos los trabajadores que ingresen a laborar en las diferentes áreas sindiferenciar entre personal administrativo y operativo por lo tanto es indispensable que todos participen como primera parte del proyecto; tiene como finalidad brindar información general, amplia y suficiente que permita la ubicación del empleado dentro la empresa, el rol que debe cumplir y las expectativas que se tiene de su labor teniendo como objetivo fortalecer el sentido de pertenencia ybrindarle la seguridad para realizar su trabajo de manera autónoma, dentro los parámetros de la seguridad y la salud en el trabajo.
Este programa tiene una duración de un día laboral es decir ocho horas (8), se realizara en tres ambientes, el primer ambiente un salón con video beam, computador, guía de inducción papelógrafo dotado y marcadores, tendrá como duración tres horas; en el segundoambiente se desarrollara un recorrido por las instalaciones del hotel donde se realizara la presentación del trabajador a las diferentes áreas y se le explicara el programa de evacuación en caso de algún evento que requiera su uso tiene una duración de tres (3) horas y el tercer ambiente será una rotación de 15minutos por los diferentes puestos de trabajo del hotel con los cuales tendrá comunicaciónpermanente.
Hablamos de dos tipos de Inducción:

La primera a nivel Institucional, comprende toda la información general, que permite al Empleado conocer la Misión, visión, valores corporativos, la Historia, Estructura organizacional, Normatividad y Beneficios que ofrece la empresa para sus empleados. Esta es Responsabilidad de la Dirección de Recursos Humanos.

La segunda, denominadaInducción en el Puesto de Trabajo, hace referencia al proceso de acomodación y adaptación, incluyendo aspectos relacionados con rutinas, ubicación Física, manual de funciones, así como la información específica de la dependencia, su
Misión y el manejo adecuado de las relaciones interpersonales dentro del hotel. Esta es responsabilidad de la Dirección de Recursos Humanos.

Se anexa la presentaciónde power point con las diapositivas a explicar.


CONTENIDO
ETAPA 1: INTRODUCCION
1. Historia
2. Visión
3. Misión
4. Valores Corporativos
5. Ubicación Agencias y objetivos
6. Organigrama

ETAPA 2: RECORRIDO INSTALACIONES, SEGURIDADY SALUD EN ELTRABAJO
1. Salud Ocupacional (Relación, beneficios e importancia de la ARL y EPS, Perfil de Seguridad del Cargo)
2. Importancia, utilizacióny entrega de Dotación
3. Explicación Brigada de Bomberos y Plan de Emergencia
4. Seguridad Física

ETAPA 3: RELACIONES LABORALES
1. Reglamento Interno de Trabajo y entrega del Documento
2. Explicación Pago Salarial (Método, concepto, cuenta etc.)
3. Prestaciones Legales y Extralegales
4. Fondo de Empleados o similares
5. Entrega Manual de Funciones

ETAPA 4: BIENESTAR LABORAL
1. Plande Bienestar Social de la compañía (Celebraciones, Recreación, Capacitación, Integraciones etc.)
2. Explicación sobre la Capacitación no Formal
3. Explicaciones Cajas de Compensaciones
4. Las comunicaciones internas (sistemas utilizados)

ETAPA 6: CONOCIMIENTO DE CARGOS ESPECIFICOS
1. Portería y empleados
2. Oficina de correspondencia y atención al cliente
3. Oficina de Tesorería
4. Áreasde trabajo
5. Área Comercial
6. Recurso Humano
7. Contabilidad
8. Recepción

EVALUACION Y CONTROL
Una vez finalizado el programa de inducción, este debe ser evaluado por parte del participante, mediante el diligenciamiento del Formato de Evaluación Inducción el cual debe ser entregado al área de Recurso Humano de la empresa para ser revisado y archivado en cada hoja de vida. Así mismo a...