Programa De Reforzamiento

Programa de reforzamiento

CASO DE LINDA:
Linda de 23 años de edad, trabaja como secretaria en una oficina de gobierno, recientemente se ha vuelto intolerante a las muchedumbres lo que elladescribe, como fobia a la gente que hace filas esperando sus servicios.
Ella comienza con sudoraciones, palpitaciones, miedo intenso y una necesidad imperiosa por salir de la oficina, tiene miedo de quealgo terrible le pueda ocurrir, cada día empeora su situación y ha pensado en dejar su trabajo.
• Se realizara un programa que ayude a la joven linda para que no deje su trabajo.
PROGRAMA DEREFORZAMIENTO
El programa que utilizare será continuo.
TIPO DE REFORZADOR
Positivo
PROCESO:
Se le informara a linda que por cada hora que dure en su trabajo atendiendo a la gente sin ningún problema sele regalaran 15 minutos de tiempo libre, que incluirán un paquete de bonos de despensa, que pondrá cambiar únicamente en el transcurso del día.
Si no llegara a funcionar seguiría con el mismoprograma y reforzador esta vez le comunicaría a linda que si dura más de 1 hora en su puesto, se le aumentaran 10 minutos más de tiempo libre.
Si falla esta vez lo que cambiaria seria el reforzador, puesel programa seria el mismo, solo que el reforzador sería negativo, es decir si linda dura medio día atendiendo a la gente sin ninguna complicación se le enviaran de una o dos personas a su oficinapara que las atienda evitando así que realicen una fila que es el evento desagradable para ella.
Finalmente si no funciona cambiaria el reforzador por un castigo, es decir, si linda no dura 3 horasatendiendo a la muchedumbre se dejara que únicamente ella atienda a la gente.
Si el programa no funciona, lo cambiaría por otro:
PROGRAMA DE REFORZAMIENTO:
Intervalo

TIPOS DE REFORZADOR:Positivo
PROCESO:
Se le anunciara a linda que si dura haciendo bien su labor por 15 días recibirá 10% de aumento en su sueldo, Si no funciona seguiría usando el mismo programa y reforzador...