Programa de salud ocupacional

ESTRATEGIA INTERNACIONAL, más allá de la exportación

Javier Darío Canabal Guzmán

Si bien es cierto que, exportar es enviar mediante un tráfico legítimo y con propósitos comerciales, cualquier bien o servicio Nacional pretendido para su uso o consumo, a otra parte del mundo; y que además por la magnitud de las negociaciones y por el estricto cumplimiento a otras legislaciones, normas yprocedimientos dada su condición de específico; las exportaciones no deben considerarse como un elemento más de la proyección internacional. La estrategia internacional de la empresa debe ser cada vez más un aspecto esencial de la estrategia global de la misma.
Para garantizar que este gran paso llene todas las expectativas y tenga el impacto esperado por todos en las finanzas de las empresas, JoséCarlos Jarillo y Jon Martínez Echezárraga en su libro ESTRATÉGIA INTERNACIONAL, más allá de la exportación; plantean algunos aspectos que a mi criterio sobresalen como enseñanza y resalto a continuación:
PRIMERA ENSEÑANZA: ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO Y ENTORNO INTERNO.
El análisis del entorno externo y del entorno interno es fundamental al momento de competir. Para esto, recordemos que lasempresas son sistemas abiertos ubicados dentro de un macro sistema en el que interactúan permanentemente y se alimentan de él. Sin el entorno externo, las empresas serian sistemas cerrados en donde no tendrían con quien intercambiar bienes y servicios y por lo tanto no habría una razón para existir. Para mayor claridad sobre el tema, recordemos que Kast & Rosenzweig en su teoría sobreAdministración de las Organizaciones, introduce ocho importantes factores externos que influyen en una forma positiva o negativa en las organizaciones como son:

* Político: Sistema político y situación política general.
* Legal: Legislación que afecta la interacción de las organizaciones.
* Económico: Estado de la economía y acción de los agentes económicos.
* Demográfico: Edad, sexo,número y distribución de recursos humanos.
* Tecnológico: Grado y perspectivas del avance científico y tecnológico.
* Educativo: Niveles de escolaridad y preparación para el trabajo productivo.
* Social: Estratificación y movilidad social.
* Cultural: Ideales, valores y normas prevalecientes en la sociedad.
Imaginémonos ahora que si lo que realmentequeremos es exportar, ¿Cuál sería la dimensión de estos factores?, ¿Cual su incidencia en nuestros propósitos?, en fin; ¿Cuáles serían sus repercusiones reales generales? Muchas. Al traspasar las fronteras son muchas las situaciones a enfrentar: Nuevos idiomas, legislaciones, culturas, costumbres, educación, etc., pero hay algo muy importante y es que los principios inherentes a la gestión gerencialse mantienen, disminuyendo así el riesgo de las amenazas y aumentando por otro lado el aprovechamiento de las oportunidades. Estoy haciendo referencia a la máxima utilización y práctica de la eficiencia, calidad, flexibilidad, innovación, utilidad, estrategia, eficacia, servicio, producto, tecnología y procesos. El entorno interno hace referencia a como estamos a nivel de dirección, tecnología,talento humano, finanzas y competitividad para enfrentar el nuevo reto.
A veces se piensa, y de manera errónea; que la expansión internacional está reservada para los grandes y que los esfuerzos de la pequeña y mediana empresa solo deben cubrir mercados internos.
SEGUNDA ENSEÑANZA: ANÁLISIS DE LOS OBSTÁCULOS MÁS COMUNES.
Como en toda actividad que se empieza a desarrollar, al momento de exportarse presentan obstáculos de diferentes alcances, los cuales deben ser profesionalmente atendidos para poder desarrollar la actividad eficientemente. Entre los obstáculos más comunes se encuentran:

* Financieros: El crédito, los cambios en la moneda internacional, días de cuentas por cobrar.
* Comerciales: Difícil acceso a compradores potenciales en el extranjero, falta de contacto en...