Programa de servicio

Introducción

I. Planteamiento General de la Investigación

1.1_ Definición de la Empresa.
▪ Nombre de la Empresa.
▪ Giro.
▪ Productos Principales.

1.2_ Antecedentes.
▪ Bosquejo Histórico.

1.3_ Filosofía Estratégica.
▪ Valores.
▪ Visión.
▪ Misión.

II. AnálisisExterno

2.1_ Entorno General.

2.2_ Entorno Industrial.

2.3_ Modelo de Cinco Fuerzas de Porter.

2.4_ Matriz de Factor Externo.

2.5_ Matriz del Perfil Competitivo.

III. Análisis Interno

3.1_ Ambiente Interno en General.

3.2_ Principales Áreas Funcionales.

3.3_ Recursos y Capacidades.

3.4_ Competencias Centrales yVentaja Competitiva.

3.5_ Matriz de Factor Interno.

IV. Formulación y Selección de Estrategias

4.1_ Etapa de Ajuste: Creación de alternativas de Estrategias posibles (Matriz FODA).

4.2_ Etapa de Decisión: Selección de Estrategias.

Conclusiones

Bibliografía

Anexos

COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD

Análisis Organizacional

INTRODUCCION
La ComisiónFederal de Electricidad, es una empresa del gobierno mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para más de 26.7 millones de clientes, lo que representa a casi 80 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón de clientes nuevos
La infraestructura para generar la energía eléctrica está compuesta por 177 centrales generadoras, con una capacidadinstalada de 49,971 megawatts (MW). El 22.93% de la capacidad instalada corresponde a 21 centrales construidas con capital privado por los  Productores Independientes de Energía (PIE).
En la CFE se produce la energía eléctrica utilizando diferentes tecnologías y diferentes fuentes de energético primario. Tiene centrales termoeléctricas, hidroeléctricas, carboeléctricas, geotermoeléctricas,eoloeléctricas y una nucleoeléctrica,
Para conducir la electricidad desde las centrales de generación hasta el domicilio de cada uno de sus clientes, la CFE tiene cerca de 732 mil kilómetros de líneas de transmisión y de distribución.

PLANTEAMIENTO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN

1. Definición de la Empresa

NOMBRE DE LA EMPRESA: Comisión Federal de Electricidad

GIRO
La ComisiónFederal de Electricidad, es una empresa del gobierno mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para más de 26.7 millones de clientes, lo que representa a casi 80 millones de habitantes.

PRODUCTO PRINCIPAL
Servicio de generar, transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica.

2. Antecedentes

BOSQUEJO HISTÓRICO
La generación de energíaeléctrica inició en México a fines del siglo XIX. La primera planta generadora que se instaló en el país (1879) estuvo en León, Guanajuato, y era utilizada por la fábrica textil “La Americana”. Casi inmediatamente se extendió esta forma de generar electricidad dentro de la producción minera y, marginalmente, para la iluminación residencial y pública.
 
En 1889 operaba la primera planta hidroeléctricaen Batopilas (Chihuahua) y extendió sus redes de distribución hacia mercados urbanos y comerciales donde la población era de mayor capacidad económica.
 
No obstante, durante el régimen de Porfirio Díaz se otorgó al sector eléctrico el carácter de servicio público, colocándose las primeras 40 lámparas "de arco" en la Plaza de la Constitución, cien más en la Alameda Central y comenzó lailuminación de la entonces calle de Reforma y de algunas otras vías de la Ciudad de México.
 
Algunas compañías internacionales con gran capacidad vinieron a crear filiales, como The Mexican Light and Power Company, de origen canadiense, en el centro del país; el consorcio The American and Foreign Power Company, con tres sistemas interconectados en el norte de México, y la Compañía Eléctrica de...