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MODELO DE AUDITORIA PARA EL SEGUIMIENTO DE PACIENTES HIPERTENSOS EN CONSULTA GRUPAL PARA EL CENTRO MEDICO I NIVEL COLSUBSIDIO CALLE 26 PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2011

UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE POSGRADOS ESPECIALIZACION EN AUDITORIA Y GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD BOGOTÁ D.C. 2011

TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION......................................................................................................................... 3 2. JUSTIFICACION ........................................................................................................................... 4 3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA .......................................................... 10 4. OBJETIVOS.......................................................................................................................... 11 4.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................11 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS: ........................................................................................................11 5. MARCO TEORICO......................................................................................................................12 6. DISEÑO METODOLOGICO ................................................................................................... 19 7. RESULTADOS Y DISCUSION ................................................................................................. 23 7.1 Modelo de Auditoria:.............................................................................................................23 7.2 Matriz de seguimiento ...........................................................................................................25 8. CONCLUSIONES.........................................................................................................................39 9. BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................................40 10. ANEXOS ............................................................................................................................ 42 10.1 ANEXO 1 Base de datos pacientes hipertensos. ....................................................................42 10.2 ANEXO2 Matriz de seguimiento............................................................................................50 FUENTE?? .......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido. 10.3 ANEXO 3 Matriz de seguimiento encuestada. .......................................................................51 FUENTE???.........................................................................................¡Error! Marcador no definido. 10.4 ANEXO 4 Ficha bibliográfica. .................................................................................................53 10.5 ANEXO 5 Formato de evaluación. .........................................................................................55 10.6 ANEXO 6 Evaluación.............................................................................................................56 10.7 ANEXO 7 Carta de derechos de autor. ....................................... ¡Error! Marcador no definido.

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1. INTRODUCCION
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Este trabajo ofrece un modelo o sistema de seguimiento y auditoria para vigilar las actividades de promoción, educación y prevención del programa de pacientes hipertensos en la IPS Colsubsidio de la calle 26 que garantice laadherencia a las actividades propuestas por los prestadores para los pacientes, dando un manejo integral que permita a la IPS que sus acciones en salud sean costo-efectivas dentro de los estándares de calidad establecidos por el sistema de salud del país.

Teniendo en cuenta que no han sido suficientes y de forma periódica las actividades de seguimiento a este programa creado hace 7 años donde se...