PROGRAMAAdmin2015

INSTITUTO DE ENSEÑANZA SUPERIOR “ALFREDO COVIELLO”

PROGRAMA 2015
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORMÁTICA
Profesor: Lic. Marcelo F. Boullhesen – 1er Año “A” y “B”

CONTENIDOSCONCEPTUALES
Módulo 1: Conceptos de Sistemas Informáticos (SI) y computadora.
Funciones Fundamentales de los SI en la administración y las PYMES.
Tendencias en los SI. La función del negocioelectrónico en las empresas.
Tipos de Sistemas de Información. Concepto de Sistema. Componentes de un
SI. Recursos de los SI. Actividades de los SI. Identificación de los SI.
Módulo 2: Hardware Informático: Elhardware de cómputo y la infraestructura de
tecnología de la información. El sistema de cómputo. Procesamiento de
cómputo. Periféricos de cómputo: Tecnología de almacenamiento, entrada y
salida.Sistemas informáticos: Computación empresarial y de usuario final.
Software Informático: Software de sistema y software de aplicación.
Lenguajes de programación y herramientas contemporáneas de software.Paquetes de software de aplicaciones y software de productividad. Software
para la integración empresarial.
Módulo 3: Sistemas empresariales (ERP). Definición. Objetivos. Características.
Ventajas yDesventajas. Problemas en la implementación. Sistema de
Administración de la relaciones con lo clientes (CRM). CRM como sistema o
estrategia de negocios. Bases de los CRM. CRM y la Tecnología de laInformación. Sistemas de Gestión de Flujo de Trabajo (Workflow). Mejora en
los procesos de la empresa. Definición. Tipos de Sistemas Workflow.
Sistemas de Administración de la cadena de abastecimiento(SCM). Diferencia
entre SRMs y SCMs. Información y Administración de la cadena de
abastecimiento. La tecnología de Internet y los SCMs.
Módulo 4: Aplicaciones: administración de hojas de cálculo:Concepto y utilidad.
Acceso a Excel. Concepto de libro, celda y hoja. Ingreso de datos del tipo de
texto, numéricos y fórmulas. Grabar y abrir una planilla de cálculos. Formatos
de celdas, tipos de...