Programación de los medios de comunicación

ECTOS DE LA PUBLICIDAD SOBRE LAS VENTAS Y GANANCIAS: resultan muy difíciles de medir; dependen de la publicidad y están condicionadas por factores como las características, la disponibilidad, y elprecio del producto. Algunas formas para poder medirla son: (1) es comparar las ventas pasadas con los gastos en publicidad del período correspondiente; y (2) realizar experimentos. Sin embargo, debidoa que muchos factores afectan la efectividad de la publicidad, algunos que se pueden controlar y otros no, la medición de los resultados del gasto en publicidad sigue siendo una ciencia inexacta.Proceso de desarrollo de una campaña de comunicación
El desarrollo de una campaña de comunicación consta de siete etapas:
- Selección del público objetivo.
Conocer el público al que irá destinadala comunicación condicionará en gran medida las
siguientes etapas del proceso. El público objetivo pueden ser los consumidores finales del
producto o servicio, los compradores o hasta quienesinfluyen en la decisión de compra.
- Determinación de los objetivos de la comunicación.
Pueden variar en función del público objetivo y los principales son:
a) informar sobre el producto o servicio
b)motivar a los consumidores potenciales sobre las bondades del servicio en
relación con la competencia
c) inducir la acción de consumo por parte de los consumidores potenciales
d) inducir larepetición de los clientes que han usado el servicio
- Determinación del mensaje.
Es el contenido de la comunicación, es decir aquello que se quiere transmitir al receptor
para conseguir los objetivos de lacomunicación. Las características que hacen efectivo un
mensaje son conocidas como modelo AIDA:
- debe atraer la Atención - debe mantener el Interés
- debe provocar Deseo - debe inducir a laAcción
- Fuente del mensaje.
La organización, empresa o institución es la fuente del mensaje, debe definir el concepto del
mensaje y el creativo su estructura y formato. La fuente debe preocuparse de...