Programacion

CADENA DE VALOR
Concepto
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generandovalor al cliente final
Actividades primarias
Se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse ensub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.
* Logística interna bilateral: Comprende operaciones de recepción de OS, gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y distribución de loscomponentes.
* Operaciones: Procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
* Logística externa lateral: Almacenamiento y recepción de los productos y distribucióndel producto al consumidor.
* Marketing y Ventas: Actividades con las cuales se da a conocer el producto.
* Servicio: Agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor delproducto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.
Actividades secundarias
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las tambiéndenominadas actividades secundarias:
* Abastecimiento: Almacenaje y acumulación de artículos de mercadería, insumos, materiales, etc.
* Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyoa toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
* Dirección de recursos humanos: Búsqueda, contratación y motivación del personal.
* Desarrollo de tecnología,investigación y desarrollo: Generadores de costes y valor.2
El marco de la cadena de valor
La cadena de valor de forma rápida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosaherramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos.
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o...