Programas de accion
Dentro de esta etapa en la elaboración de toda una estrategia para ATLAS COPCO MEXICANA, S.A DE C.V, se planea establecer estrategias por medio de un programa de acción.
El objetivo es saber como y en cuanto tiempo podremos alcanzar los objetivos fijados y estrategias y cuales se podrán llegar a concluir y cuales son mejor eliminar.
Establecer programas de acciónservirá para delimitar una secuencia de acciones ordenadas en el tiempo con la prioridad necesaria para alcanzar el objetivo establecido, con esto conseguiremos la coordinación de las acciones, las posibles consecuencias en la realización de objetivos y maneras de solucionarlas, un control mas preciso.
Programa de Acción
General:
1.- Desarrollo de los programas específicos de cadaoperación estratégica y de cada operación de investigación y estudio, siguiendo el proceso que a continuación se describe.(por Área)
2.- Identificar las acciones importantes, por fases o etapas (por Área).
3.-Ordenar estas fases secuencialmente, detallándolas y relacionándolas, (por área)
4.-Estimar y asignar al personal o departamento encargado de cada área para el logro de las actividades.
5.-Estimar el tiempo y plazo para que cada fase o etapa.
6.- Asignar controles para que los objetivos y acciones se vayan realizando en tiempo y orden.
Por Área:
Ventas: Las acciones realizadas en este programa se realizaran en el departamento de ventas, de manera matricial, delegando actividades a las sucursales establecidas para que de manera geográfica se abarque a los clientes, el tiempoaproximado para llevar estas reformas será de 2 años para la apertura de sucursales y reacomodo de ideas.
Las principales actividades serán:
1.- Establecer producto por producto y dividirlo en Ventas Nacionales y Regionales, es decir, desarrollar y asignar en el tiempo los objetivos de ventas, en función de:
o El comportamiento de las ventas del producto
o Rentabilidad y utilidadde cada producto.
2.-Establecer cliente por cliente en base a necesidades (mayoreo menudeo), de manera geográfica y asignar vendedores y centros de distribución o sucursales que les den servicio y abarquen de manera geográfica.
3.-Dar un servicio personalizado a los clientes ya establecidos, buscar un servicio post venta para mejorar deficiencias y dar un mejor servicio.
4.-Apertura de nuevosnichos de mercado.
5.-Ajustar las de ventas o hacer reformas en las acciones dependiendo de el resultado que se vea en el transcurso.
Publicidad: Se busca incrementar la demanda de uno o varios productos que la empresa maneja, dándoles un mayor empuje en publicidad tanto con clentes ya acaparados como la apertura de nuevos nichos, se propone establecer un nuevo equipo de marketing que serádirigido de manera matricial y que llevara publicidad a todas las sucursales.
Actividades:
1.-Selección de equipo que formara el marketing de la empresa.
2.-Definir y establecer el giro de la campaña de publicidad.
3.-Reedefinir logo y eslogan analizando si lo mejor es conservar o dar un giro total.
4.-Escoger los medios de los que se hará uso para dar a conocer mejor tanto marca comoproductos.(estrategias de publicidad)
5.-Utilizar publicidad para nichos ya acaparados y también para el conocimiento de la marca a nuevos mercados.
6.-Apoyar la Publicidad y la Venta Personal en una determinada región.
7.-Llevar un control en tiempo para modificar o aumentar actividades que estén funcionando.
Calidad: Aumentar calidad tanto en servicio como en producto. Lo realizar el departamento decalidad, se planea aumentar el personal de este, tanto para capacitación como para auditoria y control, se encargara de verificar el buen funcionamiento de todas las areas de manera matricial abarcara sucursales, vendedores y clientes,
1.-Establecer controles para cada proceso.
2.-Establecer un servicio Post-venta en cada consumidor.
3.-Capacitacion de personal, tanto de fabricación como los...
Regístrate para leer el documento completo.