Programas de formacion de consultores

Los elementos que se consideran para otorgar el Dispositivo “M” a las empresas son:

1. CALIDAD HUMANA. 20Puntos.
2. SATISFACCION DEL CLIENTE. 20 Puntos
3. GERENCIAMIENTO DE RUTINA. 20 Puntos
4. GERENSIAMIENTO DE MEJORA. 20 Puntos
5. RESULTADOS.20Puntos
Cada pregunta de la lista de verificación puede alcanzar desde 0 hasta 4 puntos de acuerdo con la siguiente tabla y criterio deevaluación.

|Puntos |Escala aplicable a los elementos del Sistema de Gestión. |
|0 |No lo aplica |
|1 |Conceptualizado Tiene una clara ideade cómo se podría aplicar el elemento en su empresa |
|2 |Implantación inicial Ha iniciado la implantación pero aun no pasa del 50% |
|3 |Implantación avanzada. La implantación está entre un 51 y un 100%|
|4 |Implantación concluida con medición de resultados al menos un año de maduración y mejora. |

Tipos de evaluación: Diagnostica_____ Final_____ Renovación:____

Empresa: ____________________________________________________________

___________________

Ejecutivo querecibe la evaluación: __________________________________________________________

Evaluador:____________________________________________________________

__________________

Fecha:____________________________________________________________

______________________

Calificación obtenida en la evaluación:________________________

Calificaciónfinal:__________________________________________

| |0 |1 |2 |3 |4 |
|1. La empresa ha adoptado un lenguaje que facilite la tarea administrativa y la canalización de los recursos y el potencial | | | | | |
|humano hacia los objetivos.| | | | | |
|2. La responsabilidad de la implementación del sistema de gestión se ha dividido entre las personas clave, creando una | | | | | |
|estructura para la transformación.| | | | | |
|3.- La empresa tiene identificadas las diferentes áreas de la empresa y cuenta con un organigrama aprobado por la dirección. | | | | | |
|4. La empresa realiza de manera grupal, labores para mejorar sus condiciones internas e integrar a todo el equipo. | | | | | |
|5.- Existe un entorno, en dondeprevalezca el orden, la limpieza y buenas condiciones internas e integrar a todo el equipo. | | | | | |
|6.- Las personas de la empresa han recibido capacitación que les ayude a su desarrollo como seres humanos. | | | | | |
|7.- Existe un programa de capacitación para todos contemplando aspectos técnicos y humanos.| | | | | |
|8.- Los líderes de la empresa han recibido capacitación en conceptos de naturaleza humana y liderazgo. | | | | | |
|9.- La empresa cuenta con un sistema de gestión y lo tiene documentado de manera ordenada. | | | | | |
| Peso: 20 puntos...