programas de incentivos capitulo 10

CAPÍTULO 10

1.- Explique el sistema de recompensas y sanciones.
R.- Para funcionar dentro de ciertos estándares de operación las organizaciones disponen de un sistema de recompensas (esdecir, incentivos y alicientes para estimular ciertos tipos de comportamientos) y de sanciones y penas, reales o potenciales, para evitar ciertos tipos de comportamiento) para dirigir elcomportamiento de sus miembros.

2.-¿Cuáles son los tipos de recompensas financieras?
R.- Son las siguientes:
1.- Recompensas relacionadas con objetivos de realización empresarial, como laganancia o la perdida, este encierraun gran efecto de motivación.
2.- Recompensas vinculadas al tiempo de servicio del empelado, concedidas en ciertos periodos, son relativamente pequeños buscanmantener el equilibrio salarial.
3.-Recompensas relacionadas con el desempeño claramente excepcional, exige diferenciación en el desempeño es el aumento por merito
4.- Recompensasrelacionadas con resultados departamentales, divisionales,o globales se puede compartir en el grupo, porcentualmente con relación a la base salarial.


3.-Defina recompensas.
R.- La recompensa oincentivo es una gratificación tangible o intangible, acambio de la cual las personas se convierte en miembros de la organización (decisión de participar) y una vez en la organización contribuyecon tiempo esfuerzo u otros recursos.

4.- ¿Cuál es elsignificado del refuerzo positivo?
R.- Todo comportamiento está determinado por sus consecuencias. El refuerzo positivo está orientadohacia los resultados esperados, parte del hecho de que las personasse comportan según algunas de estas dos razones:
Porque un tipo o nivel de desempeño esta recompensado coherentemente.Porque un estándar de desempeño especifico ya fue recompensado, de manera queserá repetido con las expectativas de que la recompensa se repita.


5.- Explique las relaciones de intercambio.