PROHIBIDO QUEJARSE
El autor nos explica la regla de “prohibido quejarse” (que da nombre al libro), a través deuna entretenida historia en la que esta Directora de Recursos Humanos de una empresa, debe enfrentarse a una crisis laboral ya que los portátiles tienen unproducto defectuoso, las baterías, y a la vez conciliar con los problemas en su vida familiar con sus hijos y con una posible enfermedad.
A los problemas con elproducto defectuoso se le unen dos bloggers, empleados que no dejan de difundir y fomentar la negatividad por todas las sucursales de la empresa en el mundo a travésde la web.
El principio de la historia comienza en un día en el que Hope llega tarde al trabajo, de mal humor y cansada por su vida personal, ya que su maridola dejo hace un año y no es capaz de criar a sus dos hijos sola. Al abrirse el ascensor se encuentra con que la oficina parece un caos, la gente se mueve de unlado a otro corriendo con caras de preocupación, ya que las baterías de los portátiles causan cortocircuitos, el autor no explica el motivo de este problema.
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