Project Charter B&B
Páginas: 5 (1128 palabras)
Publicado: 1 de octubre de 2012
Project Title: SOFTWARE PARA GESTIÓN HOTELERA: B&B – PRO SYSTEM
Código de documento: DC01_Entregable_Project_Charter
Fecha de inicio del proyecto: 14/09/2012
Fecha de terminación del proyecto: 29/11/2012
1. Objetivo del Proyecto:
El Proyecto tiene como objetivo reducir costos internos, incrementar la agilidad en el registro de los huéspedes utilizando la estrategia de software llamada“B&B – Pro System”, y explotar esta tecnología, para un óptimo desempeño de las funciones de los Recepcionistas y del Gerente del hotel y también para ayudar a sus empleados a trabajar conjuntamente para mejorar el desarrollo y la atención a los clientes de este prestigioso hotel.
2. Recomendaciones:
- Utilizar prácticas para la buena administración de proyectos.
3. Información depresupuesto:
Para la realización del proyecto se necesitan recursos financieros de la siguiente forma:
$ 5.750.000 para el desarrollo del Modelo de costos del negocio. $ 23.000.000 durante dos meses para desarrollo y mantenimiento del B&B – Pro System. Se estima que el desarrollo del Sistema de comunicaciones tomara un mes y se requiere el 20% de los costos de desarrollo. En total se tienen lossiguientes valores:
|Proyecto |Presupuesto |
|Recursos tecnológicos (alojamiento base de datos) |$ 5.750.000 |
|Recursos humanos |$ 23.000.000|
|Gastos operativos |$ 350.000 |
|Total |$ 29.100.000 |
4. Interesados del proyecto
4.1 Por el Contratante:
Ingeniero: Martin Nieto4.2 Por el Contratista:
Gerente: Alejandra Hoyos, aleja.656@hotmail.com
Gerente del proyecto: Camilo Solarte, camiloamerica1927@hotmail.com.
Oficina PMO: Edinzon Rene Espinosa, rene10.000@hotmail.com
5. Roles y Responsabilidades.
|Nombre |Responsabilidad ||Camilo Solarte |Convocatoria a reuniones, Realizar las copias de seguridad. Elaboración de entregables. |
| |Administración de la información en Project. |
|Alejandra Hoyos |Elaboración de entregables. Realización de las bitácoras de las reuniones.Administración|
| |de la documentación del Software. |
|Camilo Solarte |Elaboración de entregables. Revisión de las actividades y entregables (monitoreo y |
| |control).|
|Edinzon Rene Espinosa |Administración de la documentación del Software. Elaboración de entregables. Elaboración |
| |del reporte final. Administración de la documentación local en archivos Word. |
6. Descripción
1 Del proyecto
El proyecto de Solución “B&B – Pro System” tiene elpropósito de obtener información importante de los clientes del hotel y de esta manera colocar la información de los huéspedes en manos de los guías, los cuales están en contacto con los clientes de esta forma brindarles las herramientas y habilidad para actuar.
Se trata de agrupar toda la información referente a los clientes: sus datos personales, los servicios y productos contratados, su...
Código de documento: DC01_Entregable_Project_Charter
Fecha de inicio del proyecto: 14/09/2012
Fecha de terminación del proyecto: 29/11/2012
1. Objetivo del Proyecto:
El Proyecto tiene como objetivo reducir costos internos, incrementar la agilidad en el registro de los huéspedes utilizando la estrategia de software llamada“B&B – Pro System”, y explotar esta tecnología, para un óptimo desempeño de las funciones de los Recepcionistas y del Gerente del hotel y también para ayudar a sus empleados a trabajar conjuntamente para mejorar el desarrollo y la atención a los clientes de este prestigioso hotel.
2. Recomendaciones:
- Utilizar prácticas para la buena administración de proyectos.
3. Información depresupuesto:
Para la realización del proyecto se necesitan recursos financieros de la siguiente forma:
$ 5.750.000 para el desarrollo del Modelo de costos del negocio. $ 23.000.000 durante dos meses para desarrollo y mantenimiento del B&B – Pro System. Se estima que el desarrollo del Sistema de comunicaciones tomara un mes y se requiere el 20% de los costos de desarrollo. En total se tienen lossiguientes valores:
|Proyecto |Presupuesto |
|Recursos tecnológicos (alojamiento base de datos) |$ 5.750.000 |
|Recursos humanos |$ 23.000.000|
|Gastos operativos |$ 350.000 |
|Total |$ 29.100.000 |
4. Interesados del proyecto
4.1 Por el Contratante:
Ingeniero: Martin Nieto4.2 Por el Contratista:
Gerente: Alejandra Hoyos, aleja.656@hotmail.com
Gerente del proyecto: Camilo Solarte, camiloamerica1927@hotmail.com.
Oficina PMO: Edinzon Rene Espinosa, rene10.000@hotmail.com
5. Roles y Responsabilidades.
|Nombre |Responsabilidad ||Camilo Solarte |Convocatoria a reuniones, Realizar las copias de seguridad. Elaboración de entregables. |
| |Administración de la información en Project. |
|Alejandra Hoyos |Elaboración de entregables. Realización de las bitácoras de las reuniones.Administración|
| |de la documentación del Software. |
|Camilo Solarte |Elaboración de entregables. Revisión de las actividades y entregables (monitoreo y |
| |control).|
|Edinzon Rene Espinosa |Administración de la documentación del Software. Elaboración de entregables. Elaboración |
| |del reporte final. Administración de la documentación local en archivos Word. |
6. Descripción
1 Del proyecto
El proyecto de Solución “B&B – Pro System” tiene elpropósito de obtener información importante de los clientes del hotel y de esta manera colocar la información de los huéspedes en manos de los guías, los cuales están en contacto con los clientes de esta forma brindarles las herramientas y habilidad para actuar.
Se trata de agrupar toda la información referente a los clientes: sus datos personales, los servicios y productos contratados, su...
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