Projeto

PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso
MBA em Gestão Empresarial
Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização
Programa FGV Management
Julho/2008

PROGRAMA FGV MANAGEMENT
CURSO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

O Trabalho de Conclusão de Curso
Montec Computadores –Fabrica de Computadores

Aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA EMGESTÃO EMPRESARIAL, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do Programa FGV Management.

Data:

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Ana Maria Viegas Reis
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Alexandre Pavan

João Pessoa, xx de março de 2009.

RESUMO:

O projeto Montec Computadores é uma fábrica que produznotebooks de acordo com as especificações exigidas pelo cliente e linhas de montagens com configurações básicas objetivando atingir o mercado popular.
A empresa possui como foco a responsabilidade ambiental e social, enfatizando a reciclagem do lixo tecnológico, assim como uma infra-estrutura adequada da fábrica visando à sustentabilidade.

Palavras chave – notebooks, montagens, cliente eresponsabilidade ambiental e social.

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 | SEXO | 21 |
Gráfico 2 | IDADE DOS ENTREVISTADOS | 21 |
Gráfico 3 | RENDA FAMILIAR | 22 |
Gráfico 4 | QUANTIDADE DE FILHOS | 22 |
Gráfico 5 | IDADE DOS FILHOS | 23 |
Gráfico 6 | MOTIVOS DE INTERESSE EM BRINQUEDOS EDUCATIVOS | 23 |
Gráfico 7 | FREQUENCIA NA COMPRA DE BRINQUEDOS | 24 |
Gráfico 8 | DISPOSIÇÃO PARA GASTARCOM BRINQUEDOS | 25 |
Gráfico 9 | TEMPO DEDICADO À BRINCADEIRA FORA DA ESCOLA | 25 |
Gráfico 10 | CONHECIMENTO SOBRE LOJA CONCORRENTE | 26 |
Gráfico 11 | QUANTOS JÁ COMPRARAM BRINQUEDOS EDUCATIVOS | 26 |
Gráfico 12 | COMPRAM LIVROS FORA OS QUE A ESCOLA PEDE | 27 |
Gráfico 13 | ÁREA DE ATUAÇÃO DOS ENTREVISTADOS | 28 |
Gráfico 14 | UTILIZAÇÃO DE BRINQUEDOS EDUCATIVOS | 28 |
Gráfico15 | MOTIVOS PELOS QUAIS AS EMPRESAS UTILIZAM OS BRINQUEDOS | 29 |
Gráfico 16 | ONDE COMPRAM OS BRINQUEDOS | 29 |
Gráfico 17 | QUAL O INTERESSE DOS PROFISSIONAIS QUE NÃO UTILIZAM OS BRINQUEDOS | 30 |
Gráfico 18 | CONHECIMENTO SOBRE O CONCORRENTE | 30 |
Gráfico 19 | INTERESSE EM FIRMAR PARCERIAS | 31 |
Gráfico 20 | GRÁFICO DE GANTT | 92 |

ÍNDICE DE TABELAS
Tabela 1 | Segmentação demercado | 39 |
Tabela 2 | Atratividade de mercado | 40 |
Tabela 3 | Análise dos concorrentes diretos | 42 |
Tabela 4 | Análise dos concorrentes indiretos | 43 |
Tabela 5 | Análise SWOT | 52 |
Tabela 6 | Relação impacto x influência | 53 |
Tabela 7 | Matriz SWOT : Objetivos Estratégicos | 54 |
Tabela 8 | Avaliação da atratividade | 57 |
Tabela 9 | Cenário Econômico | 58 |
Tabela 10| Cenário Social | 59 |
Tabela 11 | Cenário Tecnológico | 59 |
Tabela 12 | Cenário do meio-ambiente e responsabilidade social | 60 |
Tabela 13 | Balanced Scorecard: Perspectiva Financeira | 62 |
Tabela 14 | Balanced Scorecard: Perspectiva de Cliente | 62 |
Tabela 15 | Balanced Scorecard: Perspectiva dos Processos Internos | 63 |
Tabela 16 | Balanced Scorecard: Perspectiva deAprendizado e Conhecimento | 63 |
Tabela 17 | Ações de marketing | 87 |
Tabela 18 | Treinamento: 1º Semana | 87 |
Tabela 19 | Treinamento: 2º Semana | 88 |
Tabela 20 | Plano Operacional | 90 |
Tabela 21 | Demonstrativo de investimento | 95 |
Tabela 22 | Demonstração de resultados | 96 |
Tabela 23 | Demonstrativo de custos | 97 |
Tabela 24 | Indicadores econômicos | 98 |

INDICE DE FIGURASFigura 1 | Mapa Estratégico | 65 |
Figura 2 | Logomarca | 71 |
Figura 3 | Estrutura Organizacional | 85 |
Figura 4 | Fluxo de Funcionamento | 86 |

SUMÁRIO
1. | SUMÁRIO EXECUTIVO | 13 |
2. | DESCRIÇÃO DA EMPRESA E CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO | 15 |
3. | ANÁLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE3.1. A história dos brinquedos e sua importância no tempo3.2. Pesquisa de mercado...