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Páginas: 4 (949 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2014
Republica Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del poder popular para la Ciencia y la tecnología.
Fordeproc, “INCES”.
Barcelona _ Edo Anzoategui.
ISO
9000Instructor(a)
Integrantes:
Fecha
16-05-2014
ISO 900
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional deNormalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías yherramientas específicas de implantación como los métodos de auditoria. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles deservicios. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
La certificación ISO 9000 Entre las mas importantes ventajas.Relevante incremento de las prestaciones de sus servicios y productos.
Mayor satisfacción del cliente.
Mejor opinión del cliente.
Aumento de la productividad y eficiencia.
Reducción degastos.
Mejora del nivel de comunicación y de satisfacción de los trabajadores.
04
Mayor competitividad y aumento de las oportunidades de venta.
Ventajas y Desventajas de tener unaISO 9000.
Ventajas.
La probable demanda de los futuros clientes de una acreditación ISO.
Aumentar coherencia en operaciones de la empresa.
Mantener o mejorar la proporción de mercados.Mejorar la calidad de servicios.
Es un buen elemento de promoción.
Mejorar la calidad de los productos.
Desventajas.
El tiempo requerido para escribir el manual.
El intensopapeleo necesario.
Los altos costes de implantación de las normas.
05
El tiempo requerido para llevar a termino la implantación.
Los altos costes de mantenimiento de la norma....
Ministerio del poder popular para la Ciencia y la tecnología.
Fordeproc, “INCES”.
Barcelona _ Edo Anzoategui.
ISO
9000Instructor(a)
Integrantes:
Fecha
16-05-2014
ISO 900
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional deNormalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías yherramientas específicas de implantación como los métodos de auditoria. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles deservicios. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
La certificación ISO 9000 Entre las mas importantes ventajas.Relevante incremento de las prestaciones de sus servicios y productos.
Mayor satisfacción del cliente.
Mejor opinión del cliente.
Aumento de la productividad y eficiencia.
Reducción degastos.
Mejora del nivel de comunicación y de satisfacción de los trabajadores.
04
Mayor competitividad y aumento de las oportunidades de venta.
Ventajas y Desventajas de tener unaISO 9000.
Ventajas.
La probable demanda de los futuros clientes de una acreditación ISO.
Aumentar coherencia en operaciones de la empresa.
Mantener o mejorar la proporción de mercados.Mejorar la calidad de servicios.
Es un buen elemento de promoción.
Mejorar la calidad de los productos.
Desventajas.
El tiempo requerido para escribir el manual.
El intensopapeleo necesario.
Los altos costes de implantación de las normas.
05
El tiempo requerido para llevar a termino la implantación.
Los altos costes de mantenimiento de la norma....
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