PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

• Semana 15
Sesión 29 - presencial
Marketing mix Promotion

Logro de la sesión: El estudiante desarrolla eficientemente
estrategias integrales de marketing mix promotion.

Promotion

AGENDADefinición Promotion
Información versus comunicación
Proceso de comunicación
Medios de comunicación promocional
La mezcla de Promotion
Publicidad versus propaganda
Tipos de campaña

¿Qué entendemos por“Promotion”?
• Es comunicar, informar y persuadir al cliente y
otros interesados sobre la empresa, sus
productos, y ofertas, para el logro de los
objetivos.
• La mezcla de “Promotion” está constituida porPromoción de ventas, Fuerza de venta o Venta
personal, Publicidad, Relaciones Públicas, y
Comunicación Interactiva (Marketing directo por
e mail, catálogos, webs, telemarketing, etc.).

Recordemosque…
Una comunicación será efectiva en la
medida que genere interacción entre
el emisor y el receptor.

INFORMACIÓN VS. COMUNICACIÓN
La información es…
Un proceso lineal consistente en dar o transferirdata,
dar a conocer algo.
La comunicación es…
Un proceso interactivo, de ida y vuelta, que busca
provocar reacciones, emociones, sensaciones.
El Informar no es siempre comunicar.
El Comunicar siemprelleva información

Objetivo de la comunicación
Cuando nos comunicamos buscamos que OTROS:
 Hagan algo

 Dejen de hacer algo
 Escuchen algo
 Comprendan algo

Implicancia de la comunicación enmedios

Video: http://www.youtube.com/watch?v=1gQphPwUYGo&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=m4cwqrBNjbQ

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
Marketero, Fabricante,
Mayorista, Minorista
VendedorEmisor

Se eligen medios u otro
vehículo y se envía el
mensaje: aviso radial,
prensa, tv; cartel,
módulo de ventas.

Codificación
Se crea un modo de
comunicar el mensaje:
en colores, formas,
idioma ycódigo
determinado; gráfico o
visual.

El mensaje se
transmite por el
canal: qué se dice
del producto y cómo
se dice-

Mensaje
Canal

El receptor compara
el mensaje con su
marco de referencia...