Promocion de los negocios

20/10/2009

Marketing Internacional
Marketing MIX Internacional: El Producto (03)
Administración de Negocios Internacionales

Profesores: Andrés Bernal T. y Galo López Z.

Parte III: Marketing MIX Internacional: El Producto Atributos de Producto: Atributos Intangibles
Marca Garantía

Atributos Externos: Atributos Intrínsecos :
Composición Calidad Diseño Embalaje Servicio al ClienteMade In

Envase

Etiqueta

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Parte III: Marketing MIX Internacional: El Producto Atributos de Producto: Atributos Intrínsecos :
Composición Calidad Diseño

Gustos y preferencias de cada mercado: Composición física, química, biológica y técnica. Particularidades de cada realidad local. Exigencias públicas de cada Estado (Ej.: ecoetiquetas). Homologación de calidadinternacional. Certificación de la calidad según normas internacionales. Diseño especifico del producto según cada realidad local (Uso y manualidad). Especificaciones y catálogos.

Parte III: Marketing MIX Internacional: El Producto Atributos de Producto: Atributos Externos:
Envase En ase Embalaje Etiqueta Etiq eta

Etiquetado: Idioma y giros idiomáticos. Cumplimiento de normas informativascontempladas en las leyes y reglamentos locales. y g Especificaciones y catálogos. Información promocional
(Cualidades del producto y políticas promocionales)

Envase y Embalaje: Protección: (EPF: Federación Europea de Embalaje, Normas ISO y del Departamento de
Envase y Embalaje del Centro de Comercio Internacional de las Naciones Unidas –UNTAD – GATT):

Condiciones climáticas (Calor, frío y humedad).Condiciones de transporte, manipulación y apilamiento. Reglamentos locales. Rotulación y fechas de vencimiento.

Promoción: Uso de envases y embalajes como diseños comunicaciones siguiendo las particularidades de cada localidad. Tamaño y Forma: Diseño, visualización y composición de los materiales de envases y embalajes (Cuidado con los criterios medioambientales).

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ParteIII: Marketing MIX Internacional: El Producto Atributos de Producto: Atributos Intangibles
Marca Servicio al Cliente Garantía Made In

Marca: Nombre y protección de la marca comercial en destino: Marcas Globales: La misma marca en los distintos mercados. Marcas Locales: Adopción y adaptación del producto a marcas de destino. Marcas Blancas: Uso de las marcas del distribuidor o detallista.Garantía y Servicio al Cliente: Respaldo y responsabilidad de la Empresa: Garantía: Funcionalidad de la garantía a la legislación local de cada país. La garantía como factor diferenciador. Servicio al Cliente: Servicios de “Pre venta” y de “post venta”: (Asistencia técnica; Capacitación; Servicio técnico).

Made In: Valor (o antivalor) asignado por el mercado al país de origen (“paraguas país”):Imagen País: Posicionamiento genérico del país en la percepción de los consumidores. Especialidad de Origen: Posicionamiento específico o especializado del país en la percepción de los consumidores.

Parte III: Marketing MIX Internacional: El Producto Planificación y Desarrollo de Productos:

Mantenimiento de la Línea.

Eliminación de Productos.

Incorporación Nuevos Productos

Búsqueda deNuevos Usos.

Modificación de sus Característica.

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Parte III: Marketing MIX Internacional: El Producto Desarrollo de Nuevos Productos: Generación de Ideas Filtro de Ideas Test de Prototipos Análisis Negocio N i Desarrollo Test de Producto
Competencia. Publicaciones técnicas, nuevas patentes, centros de investigación. Canales de distribución, usuarios finales, Agentes,socios, etc.. País de origen. País destino. Análisis interno y análisis experto. Consideraciones del mercado global. Seleccionar mercado piloto. Definición de la estrategia de Marketing preliminar. Análisis Costo / Beneficio del producto producto. Características del Producto en función de la demanda de los mercados. Selección de (l) mercado (s) piloto (s). Prever la respuesta de la competencia....