Promocion De Ventas
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA
COORDINACIÓN DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES Y EL ALCANCE DE METAS DE
VENTAS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO MASIVO:
KRAFT FOODS VENEZUELA C. A. Y NESTLÉ DE VENEZUELA. S.A.
Autor: Miguel Andueza
Tutor: José Luis RodríguezBarquisimeto, Mayo de 2005
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA
COORDINACIÓN DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES Y EL ALCANCE DE METAS DE
VENTAS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO MASIVO:
KRAFT FOODS VENEZUELA C. A. Y NESTLÉ DE VENEZUELA. S.A.
Trabajo de Grado, presentadocomo requisito para optar al título de
Magíster Scientiarun en Gerencia Mención: Empresarial
Autor: Miguel Andueza
Tutor: José Luis Rodríguez
Barquisimeto, Mayo de 2005
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA
COORDINACIÓN DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Trabajo de Grado, presentado comorequisito para optar al título de
Magíster Scientiarun en Gerencia Mención: Empresarial
Autor: Miguel Anduela CI: 9.483.693
Tutor: José Luis Rodríguez
Barquisimeto, Mayo de 2005
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES Y EL ALCANCE DE METAS DE
VENTAS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO MASIVO:
KRAFT FOODS VENEZUELA C. A. Y NESTLÉ DE VENEZUELA. S.A.
Trabajo
de Grado de aprobado, en
UniversidadCentroccidental Lisandro
Alvarado por el siguiente jurado en la ciudad de Barquisimeto, veinticinco días del
mes de Mayo de 2005, con Mención Honorífica.
Mgs. José Luis Rodríguez
Dra Gloria López de Thachenko
Tutor Académico
Jurado Principal
Mgs. Gladys Bastidas
Coordinador Presidente
Barquisimeto, Mayo de 2005
INDICE GENERAL
1
pp.
DEDICATORIA
vi
AGRADECIMIENTOvii
LISTA DE CUADROS …………………………………………………………..
viii
LISTA DE GRÁFICOS ………………………………………………………….
ix
RESUMEN………………………………………………………………………..
x
CAPITULO
I EL PROBLEMA……………………………………………………………….
3
Planteamiento del Problema…………………………………………………...
3
Objetivos de la Investigación……………………………………………...…...
10
Objetivo General…………………………………………………………….
10
ObjetivosEspecíficos………………………………………………………..
10
Justificación de la investigación…………………...…………………………..
11
Alcance y Limitaciones………………………………………………………...
13
II MARCO TEORICO
Antecedentes………………………………………………………………….
15
Bases Teóricas………………………………………………………………..
23
Motivación…………………………………………………………………
24
Teorías Motivacionales………………………………………………….…
25
EstrategiasMotivacionales………………………………………………
37
Alcance de Metas de Ventas……………………………………………….
39
Glosario de términos……………………………………………………...
49
III METODOLOGIA
Naturaleza de la Investigación……………………………………………….
50
Definición de Variables…………………………………………………
50
Sistema de hipótesis del Estudio…………………………………………..
51
Población y Muestra……………………………………………………….
52Población…………………………………………………………………..
52
2
Muestra…………………………………………………………………….
52
Técnica e Instrumento de recolección de
Datos.............................................................................................................
53
Validez………………………………………………………………..……
53
Procedimiento para la Recolección de la Información…………………….
54
Técnica de análisis de Datos……………………………………………….
54
IV ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOSDatos recabados a través del Cuestionario……………………………………
56
Datos recabados a través Entrevista………………………………………….
94
Significancia en la relación entre las variables “Estrategias Motivacionales y
99
el “Alcance de Metas de Ventas”……………………………………………
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones…………………………………………………………………......
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