Promocion Hotelera

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO NUEVA ESPARTA
ESCUELA DE HOTELERIA Y TURISMO
ASIGNATURA: TECNICAS DE PROMOCION HOTELERA




I TALLER.
PROMOCION TURISTICA





INTEGRANTES:
ANA GARCIA C.I: 13.190.053
KARLA PIÑEIRO C.I: 20.532.323
PAOLA SOL C.I: 23.532.323







1.- ¿COMO SE ESTRUCTURA UN PLAN DE PROMOCION? ESPECIFIQUE TODOS SUS COMPONENTES.El Plan de Promoción define las acciones para lograr la comunicación persuasiva de la población objetivo a la que va dirigido, de modo que facilite su interacción entre la estructura de investigación.

 Análisis de situación

Aporta los elementos que ayudan a definir el Plan:
• Misión, objetivos y estrategia de la EI. Capacidades y Resultados transferibles.
• Situación del sector en elque operará la EI. Tendencias.
• Actores clave: Empresas, Centros de Investigación, Asociaciones, Clústers.
• Marco UPV en el que se desenvuelve el Plan de Promoción (políticas de comunicación institucionales, valor de las marcas UPV y CPI, existencia de catálogo CARTA, promoción UPV sobre estudios).

 Segmentación de la población objetivo

Estructura los grupos de población objetivo deacuerdo a la estrategia de la EI, definiendo el perfil de cada uno de los grupos, bien por sectores, bien por el tipo de relación con la EI. En este sentido, deben identificarse los clientes fidelizados.




 Objetivos del Plan de Promoción

Los objetivos del Plan de Promoción deben ser medibles e incidir en cada segmento objetivo sobre los tres estados básicos del receptor de lacomunicación:
• Objetivos cognitivos: Llamar la atención, informar y recordar. Notoriedad.
• Objetivos afectivos: Aumentar el interés y mejorar actitudes
• Objetivos comportamentales: Persuadir para contratar y para lograr y sostener fidelidad.

 Instrumentos de Promoción

El Plan debe combinar diversos instrumentos, alcanzando los segmentos objetivo y transmitir un único posicionamiento. Algunosinstrumentos pueden ser:
• Material promocional
• Publicidad
• Noticias
• Promoción de ventas (descuentos, paquetes, early adopters…)
• Eventos (jornadas, ferias, congresos)
• Relaciones públicas (visitas…)

 Plan de Actividades de Promoción

El Plan debe explicitar cual es su alcance temporal y, para cada segmento objetivo plantear los los objetivos a alcanzar, especificando lascapacidades o resultados a promocionar (si procede), los instrumentos a utilizar y los plazos en que van a ser utilizados.




 Presupuesto

Valoración del coste global que supone el Plan para la Estructura, y como piensa financiar su ejecución (recursos, medios, etc.). Identificar los medios y recursos de los que dispone la Estructura de Investigación incluyendo personal de promoción, gestión oadministración de I+D.

 Seguimiento, evaluación y feedback

Es importante seguir la efectividad e impacto de las iniciativas de comunicación para asegurar que la comunicación es clara, consistente y efectiva. En caso de ser posible, convendría definir los mecanismos formales e informales para evaluar el impacto de las comunicaciones de la Estructura de Investigación. Y así tener en cuentael feedback de los grupos de público objetivo en los esfuerzos de comunicación futuros

2.- EXPLIQUE ¿QUE ES LA PUBLICIDAD? Y ¿EN QUE SE DIFERENCIA DE LA PROPAGANDA?
PUBLICIDAD:
 Es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance, es decir, que el mensaje llega al público objetivo mediante medios no personales pero masivos como la televisión, radio, periódicos, revistas, internet,gigantografías, volantes, entre otros. A diferencia de la venta personal, en la que una persona (el vendedor) entrevista, contacta o visita personalmente a cada cliente (uno por uno).


 Es pagada por un patrocinador identificado, que puede ser una empresa lucrativa, organización no gubernamental, institución del estado o persona individual.
 Tiene por objetivo informar, persuadir y/o...