Promocion
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MARCO TEORICO 1.− MARKETING Nos vemos involucrados en el proceso de marketing cada vez que compramos bienes o servicios. El marketing tiene lugar siempre que una unidad social trata de intercambiar algo de valor con otra unidad social, cuya finalidad es satisfacer necesidades o deseos humano. El intercambio es una de las 3 formas que podemos atendernuestras necesidades. 1.1.− DEFINICIÓN Un sistema de total de negocio cuya finalidad es planear, fijar el precio, de promover y distribuir los productos sactifactorios de necesidades entre los mercados meta para alcanzar las metas corporativas. La definición tiene 2 implicaciones muy importantes: • El sistema global de identidades comerciales debe estar orientado a los clientes. Es preciso determinary satisfacer los deseos de ellos. • El marketing debe comenzar con una idea referente a un producto satisfactor de necesidades y no concluir antes de que las necesidades de los clientes queden satisfecha completamente, lo cual puede suceder algún tiempo después de terminados el intercambio. 1.2.− ETAPA DE EVOLUCION DEL MARKETING • Etapa de orientación a la producción • Etapa de orientación a lasventas • Etapa de orientación al Marketing El Marketing ha evolucionado de una orientación de venta a una orientación de Marketing, por ello el termino de venta en marketing se usa en forma distinta. La venta se centra en el interior y el marketing se centra en el exterior. La diferencia entre marketing y venta: VENTA • Sen enfatiza en producto • La compañía primero fabrica el producto y despuésencuentra la forma de venderlo • La Dirección se orienta el volumen de venta • La planeación es de corto plazo a partir de los productos y mercados actuales • Se hace hincapié en las necesidades del vendedor MARKETING: • Se enfatizan los deseos de los clientes. • La compañía determina primero los deseos de los clientes y luego idea la forma de fabricar y entregar un producto para satisfacer esosdeseos • La administración esta orientada a las ganancias. • Se planea a largo plazo en función de nuevos productos, mercados y crecimientos futuros. 2
• Se ponen en relieve los deseos de los compradores. 1.3.− CONCEPTO DE MARKETING Pone de relieve la orientación al cliente y la coordinación de las actividades de Marketing para conseguir los objetivos de desempeño corporativos. El concepto de...
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