Promociones Claro

Claro Prepago 2012
Reglamento de la Promoción “Llamadas Ilimitadas”
El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa
Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL), para la promoción “Llamadas Ilimitadas”.
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL), en función de la legalidad y transparencia
de la Promoción informa lo siguiente:

I.Bases de la Promoción:

Participantes: Participan en esta Promoción todos aquellos clientes, personas naturales o jurídicas,
incluyendo extranjeros residentes en Nicaragua, que adquieran equipos CLARO en planes Prepago.
También aplica para clientes existentes de Prepago, que deseen participar en la promoción, según el
procedimiento descrito a continuación:

II.

Procedimiento General:Los clientes nuevos y existentes con servicio de telefonía móvil Prepago que deseen darse de alta en la
promoción, deberán enviar 01 número destino de la Red Claro mediante un SMS al número 7010, para
recibir el beneficio de llamadas ilimitadas y un paquete de 6,000 SMS para comunicarse con el número
seleccionado, hasta por un año a partir de su activación. El valor del mensaje será deU$0.07+IVA y el
beneficio estará disponible siempre y cuando el saldo no caiga en estado expirado.
Se aplicarán las siguientes condiciones para activar el beneficio de Llamadas Ilimitadas:

Clientes Nuevos:
•

Para clientes Prepago que activen una nueva línea durante el período promocional y que se
suscriban a Llamadas Ilimitadas durante el mismo período, la suscripción es Gratis.

ClientesExistentes:
•

Para clientes Prepago existentes que No activen la línea durante el período promocional pero
que se suscriban a Llamadas Ilimitadas durante el mismo período se les aplicará un costo de
suscripción de C$50.00 (IVA Incluido). Este monto será debitado de la cuenta principal al
momento de activar el beneficio.

Si el cliente se suscribe con éxito en la promoción recibirá elsiguiente mensaje de confirmación:
“Ya estás participando de la promoción Llamadas Ilimitadas al número XXXXXXXX. Recuerda
recargar 100 córdobas o más para seguir disfrutando de los beneficios.”
Una vez que el cliente recibe el mensaje de confirmación de suscripción a la promoción, tiene 30 días
para gozar de este beneficio.
Si el cliente existente al que debe aplicarse el costo de suscripción notiene el saldo suficiente en la
cuenta principal, recibirá el siguiente mensaje:
“Para activar Llamadas Ilimitadas debes tener al menos 50 córdobas en tu cuenta principal,
favor recargue saldo e intente nuevamente.”

1

Claro Prepago 2012

Claro Prepago 2012
Para renovar el beneficio los clientes nuevos y existentes deberán realizar una recarga mínima de
C$100.00 (No Acumulada). En casoque la vigencia del saldo del cliente haya expirado o se queda sin
saldo en cuenta principal y/o bono y éste realiza una recarga de C$100.00 ó mayor, le otorgará
nuevamente el beneficio promocional completo por treinta (30) días adicionales.

Si el cliente ya tiene los 10 números de la promoción Favoritos habilitados en su totalidad, deberá
enviar a la marcación corta 7011 el número que deseadar de baja y así activar el beneficio
promocional con el número seleccionado. El envío del SMS tendrá costo de US$0.07 + IVA.
Los clientes activos en “Llamadas Ilimitadas” que deseen suscribirse en otra promoción, tendrán que
enviar la palabra SALIR a la marcación corta 1351 para darse de baja y posteriormente suscribirse a la
promoción de su preferencia. El envío de este mensaje no tieneningún costo.
Los clientes suscritos a las promociones “Noches Claro”, “Habla todo lo que quieras a USA y Canadá”,
“Habla todo lo que quieras a Costa Rica”, “60 Minutos a USA y Canadá”, “Días Claro” que intenten
activar la promoción, recibirán el siguiente mensaje de notificación:
“Para suscribirse a la promoción Llamadas Ilimitadas debe finalizar el período de suscripción
de su promoción...