promoción tigo bolivia

Páginas: 11 (2501 palabras) Publicado: 16 de diciembre de 2015




Síntesis histórico de la empresa
Millicom International Cellular S.A. es un operador de telefonía móvil que opera comercialmente bajo la marca Tigo, con presencia en América, Europa, África y Asia. Con oficinas centrales en Luxemburgo, la compañía provee de servicios móviles, Televisión y de internet en más de 16 países. Tigo dirige desde Miami, la mayor parte de las operaciones enLatinoamérica.
Tigo Bolivia fue lanzado en el año 2005, como parte de integración de la marca nacional Telecel Bolivia con las internacionales. Siendo el segundo operador de telefonía móvil en el país; Tigo compite con operadores regionales como Viva y Entel. Tigo en Bolivia otorga servicios sobre redes AMPS/TDMA y GSM/GPRS, ambas en 850 MHz para telefonía móvil; así como internet WiMAX. Tigo fue la primeracompañía en Bolivia en proveer la tecnología 3.5G para teléfonos móviles.
Síntesis de servicios
Se trata de un servicio con cobertura en todo el país que permite acceder a Internet desde cualquier lugar sin necesidad de estar conectados a una línea de tierra. Funciona mediante un modem USB liviano, de pequeño tamaño, sumamente fácil de transportar que se conecta a la PC y que también permite laconexión desde el teléfono móvil. La banda ancha móvil es diez veces más veloz que las tecnologías actuales y tiene una velocidad de descarga de hasta 2.0 Mbps.
Modalidades de contratación:
Servicio prepago: Los clientes deben recargar saldo en sus cuentas por medio de las tarjetas Tigo o por cualquier medio electrónico, y sus consumos se descuentan del crédito. La empresa ofrece paquetes decrédito. El costo de navegación dependerá del valor recargado teniendo menor costo cuanto mayor sea la recarga. Este plan no tiene factura ni costos fijos.
Abono de Datos: Lo que se compran son paquetes de datos. Por ejemplo, si se compra 1GB de datos, cuando las descargas sobrepasan el GB adquirido se cobra Bs. 0,15 el kbyte excedente.














Abono Ilimitado: Una cartera de planes de pago quebrinda acceso ilimitado, en algunos paquetes el modem viene sin cargo.









Otros aspectos de interés
No obstante, día a día surgen innovaciones tecnológicas que hacen que este mercado pueda llegar a correr el riesgo de quedar obsoleto, en plazos cortos.
Las conexiones residenciales de alta velocidad a Internet crecieron en Bolivia a 360 mil usuarios en febrero de 2013, lo que representa un39,7% comparando el mismo período del año anterior. Cifras que indican que la banda ancha está reemplazando rápidamente a las anteriores formas de conexión a Internet, que cayeron un 30,6%. El costo de conexión de la banda ancha se redujo notablemente en los últimos años, debido al crecimiento en las ventas de computadoras, lo que estimula el mercado de los servicios de Internet.
Aunque el acceso a laWeb a través de Banda Ancha Móvil resulte más caro que el acceso normal, se prevé que a medida que el número de usuarios de la banda ancha móvil incremente las tarifas sean más económicas, como ya ha ocurrido en otros países de la Unión Europea. La principal limitación en estos momentos es que las compañías establecen un límite de navegación a partir del cual el precio de la tarifa cambia, escuando sobrepasamos estos límites que no puede resultar costoso el servicio de banda ancha móvil.
Análisis de la marca
La empresa Tigo se encuentra en la etapa de evolución hacia el mercado ya que es una compañía que quiere poner al alcance la mejor tecnología en telefonía móvil enfocada en lo que el cliente necesita, ofreciéndole un servicio personalizado como función relevante en la decisión decompras en servicios móviles.
Tigo se enfoca en un modelo de satisfacción total como uno de los elementos claves de diferenciación en ofertas; el servicio al cliente se encuentra presente en todas las etapas del ciclo de vida de la compañía.




Análisis Foda de la empresa de telecomunicaciones Tigo 
Fortalezas: 
Tiene mejor estabilidad en las líneas. 
Tiene sedes en Latinoamérica, Asia y...
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