Promover la cohesividad y la satisfacción grupales

Capitulo 9
Promover la cohesividad y la satisfacción grupales

Naturaleza de la cohesividad
La cohesividad es el lazo que vincula a los miembros del grupo con el grupo, el grado al cual los miembros se sienten atraídos entre si y hacia el grupo.
Los miembros se sienten conectados con el grupo y tienden a permanecer en el durante largos periodos.
* La cohesión liga a los miembros delgrupo
* La cohesión es una clase especial de atracción personal
* La cohesividad es la unidad que sienten los miembros

Factores que determinan la cohesividad
* Actitudes similares
* Éxito en el logro de metas
* Saber como alcanzar las metas
* Ver progreso al alcanzar las metas
* Los miembros consideran que son libres para participar
* Los miembros consideran quesu lugar (estatus) es correcto
* Conflicto bien manejado
* Los miembros se refuerzan positivamente entre si
Beneficios de alcanzar la cohesividad (resultados positivos)
* Aumento de productividad: “mientras más cohesionado este un grupo, es más probable que sea más productivo” es verdad SOLO hasta cierto punto..pues si la cohesividad es demasiado intensa, menor será la productividadej: si se junta un grupo muy cohesionado den vez de ponerse a trabajar hasta podrían estar en una ‘fiesta’
* Aumento de satisfacción
* Acuerdo manejado: aceptan metas, decisión y normas del grupo.
Como promover la cohesividad
* Liderazgo efectivo:
* liderazgo efectivo de tarea, social y de mantenimiento
* estilo apropiado a al situación
* liderazgo compartido cuando esnecesario
* participación efectiva
* miembros usan sus habilidades y capacidades para el logro de la tarea
* miembros se comprometen con el bienestar del grupo
* miembros piensan en forma crítica, evalúan la evidencia y los argumentos
* miembros se tratan entre sí en forma justa y con consideración
* miembros se escuchan cuidadosamente entre si
* miembros se comprometencon las metas del grupo
* identificación del grupo/convergencia simbólica
* miembros se ven así mismos mas como parte del grupo que como individuos
* miembros hablan en términos de ‘nosotros’, en lugar de “yo”
* miembros celebran el éxito del grupo
* miembros son liberales en cuanto a reforzarse positivamente entre si y al grupo por un trabajo excelente
convergencia simbólica:narración de historias, crear logotipos, contar bromas internas puede conducir a percepciones compartidos entre los miembros.

Pensamiento grupal: un efecto negativo de la cohesividad
Sucede cuando los grupos muy cohesionados se aíslan de la crítica, carecen de liderazgo y no tienen reglas sobre procedimientos.
Condiciones que promueven el pensamiento grupal
* cohesividad moderadamenteelevada o muy elevada
* aislamiento del grupo para la elaboración de políticas
* falta de tradición para inhibir el sesgo del liderazgo
* falta de reglas o normas sobre los métodos y procedimientos

* síntomas del pensamiento grupal
TIPO I: sobreestimación del grupo (su poder y su moral)
TIPO II: falta de criterio
TIPO III: presiones hacia la uniformidad
Vigilantes delcriterio: miembros del grupo quienes se encargan de proteger al grupo de info u opiniones que podrían causar que el grupo se desviara de su curso.

miembros:
* sobreestiman el poder y la moralidad del grupo
* Toman riesgos y acciones que una persona razonable juzgaría poco sensatos
* Creen que no pueden actuar mal y que no pueden ser dañados
* racionalizan sus decisiones como correctasy carecen de criterio
* Evitan el pensamiento critico
* Consideran a los otros grupos como el enemigo
* Crean una ilusión de que han alcanzado un verdadero consenso
* Aplican presión para causar que otros miembros se apeguen

Consecuencias del síndrome del pensamiento grupal
Si la mayoría de los síntomas están presentes , entonces es probable que los miembros trabajen en forma...