propiedad de los grupos

Fundamentos del Comportamiento de los
Grupos
Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y
cohesión
Contenido
Primera propiedad de los grupos: roles
Segunda y tercera propiedades de los grupos: las normas y el estatus
Cuarta propiedad de los grupos: tamaño
Quinta propiedad de los grupos: cohesión

Desarrollo
Primera propiedad de los grupos: roles
Shakespeare dijo que: "El mundo es unescenario, y todos los hombres y mujeres
son meros actores". Con la misma metáfora, podemos decir que todos los
miembros del grupo son actores y cada uno interpreta un rol. Con este término se
designa un conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuidos a
alguien que ocupa una posición dada en una unidad social. La comprensión del
comportamiento en un rol sería mucho más fácil si cadapersona eligiera uno y lo
"interpretara" de manera regular y consistente. Desafortunadamente, se requiere
que interpretemos varios roles diferentes, tanto en el trabajo como fuera de éste.
Como veremos, una de las tareas para entender el comportamiento es determinar
el rol que la persona interpreta en cierto momento.
Veamos el ejemplo de Bill Patterson, quien es gerente de planta en EMM Industries, unimportante fabricante de equipo eléctrico con sede en Phoenix. En su trabajo desempeña varios roles: por ejemplo, empleado de EMM, miembro de los
mandos medios, ingeniero eléctrico y vocero principal de la compañía ante la
Federico Donneys G.
Docente
Marzo 2013

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comunidad. Fuera del trabajo, Bill Patterson tiene aún más roles: marido, padre,
católico, Rotado, jugador de tenis, miembro delThunderbird Country Club y presidente de la asociación de residentes. Muchos de esos roles son compatibles,
otros generan conflictos. Por ejemplo, ¿cómo influye su involucramiento religioso
con sus decisiones directivas respecto de despidos, cuenta de gastos inflada y
brindar información exacta a las agencias gubernamentales? Una oferta de
ascenso requiere que Bill se mude, pero su familia tiene eldeseo intenso de
permanecer en Phoenix. ¿Pueden reconciliarse las demandas de los roles en su
trabajo con las de aquellos como marido y padre?
La cuestión está clara: igual que Bill Patterson, todos tenemos que desempeñar
roles diversos y nuestro comportamiento varía según el que interpretemos. El
comportamiento de Bill cuando asiste a la iglesia los domingos por la mañana es
diferente del quetiene en el campo de golf más tarde ese mismo día. De manera
que grupos diferentes imponen roles con requerimientos distintos sobre los
individuos.
Identidad del rol:Hay ciertas actitudes y comportamientos reales compatibles con
un rol, que crean la identidad del rol. La gente tiene la capacidad de cambiar de
rol con rapidez cuando reconoce que la situación y sus demandas requieren
clramente grandescambios.
Percepción del rol:

Nuestro punto de vista de cómo se supone que hay que

actuar una situación dada es lo que se conoce como percepción del rol.
Desarrollamos ciertos tipos de comportamiento con base en la interpretación de
nuestras creencias acerca de cómo debemos comportarnos. ¿De dónde
obtenemos dichas percepciones? De los estímulos que provienen de todo lo que
nos rodea: amigos,libros, películas, televisión etc. Por ejemplo, nos formamos una
impresión del trabajo de los médicos cuando vemos Grey 's Anatomy. Por
supuesto, la razón principal de que haya programas aprendizaje en muchos oficios
Federico Donneys G.
Docente
Marzo 2013

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y profesiones es permitir que los principiantes observen a un "experto" para que
aprendan a actuar como se supone deben hacerlo.
Expectativasdel rol; Se define como expectativas del rol a la forma en que los
demás creen que alguien debe actuar en una situación dada, la cual está
determinada en gran parte por el rol definido en el contexto en que se actúa. Por
ejemplo: el rol de un juez federal de Estados Unidos se concibe como poseedor de
propiedad y dignidad, en tanto un entrenador de fútbol es visto como alguien
agresivo, dinámico e...