Propiedad del cliente

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EMPRESA

GESTIÓN DE CALIDAD

Código:
GC-PR-02

Página:
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PROPIEDAD DEL CLIENTE

Versión: 02

Vigente a partir de:
01-10-11

1. OBJETIVO
Presentar el procedimientopara identificar y verificar la propiedad del cliente, con el fin de
garantizar los recursos técnicos necesarios para la ejecución de las actividades que contempla
cada proyecto.
2. ALCANCE
Aplicaa todos los proyectos que se deseen ejecutar en las instalaciones de los clientes. Es de
obligatorio cumplimiento a partir de su emisión y actualización.
3. REFERENCIAS
-NTC-ISO 9001 V:2008
4.DEFINICIONES
- Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial
u otra situación potencialmente indeseable.
- Acción correctivo: Acción tomada para eliminar lacausa de una no conformidad detectada u
otra situación indeseable.
Propiedad del cliente: Es aquel bien que ha sido asignado por el cliente para uso y custodia.
5. DIAGRAMA DE PROCESO Y DESARROLLODE LAS ACTIVIDADES
Flujo de proceso

Descripción

Responsable

1. Identificación de la
propiedad del cliente.

1. Identificar la propiedad del cliente
dispuesta para prestar el servicio oejecutar el proyecto, verificando el
cumplimiento de los requisitos para su
utilización
de
acuerdo
a
las
necesidades de Pintusel S.A.S.

Director de
proyectos o
Supervisor

2.Comunicación de
las condiciones
encontradas

2. Comunicar al cliente las condiciones
encontradas
en
la
propiedad
dispuesta, mediante el formato GCFR-02 Propiedad del cliente.

Director de
proyectos oSupervisor

3. Uso de la
propiedad del cliente

4. Entrega de la
propiedad del cliente

3. Durante la utilización de la
propiedad del cliente se velará por su
conservación, reportando siexiste o
no condiciones de cambio como daño,
perdida o uso indebido en el formato
GC-FR-02 Propiedad del cliente.
4. Una vez finalizado el proyecto o las
actividades planeadas, se lleva a cabo...