propuesta ADS

1. Propuesta.
La propuesta de investigación define de una manera global el trabajo a
desarrollar con la metodología de análisis y diseño de sistemas, la cual, inicia en
una problemática planteada yasea en una empresa o negocio, una institución
educativa, un grupo social o cultural, en un proceso o un servicio específico, etc.
1.1. Contenido de la Propuesta.
El contenido de la propuesta semuestra en la figura 1, de la siguiente
forma:
Título

Necesidades Detectadas

Actores de Mejoras

Contenido

Conclusiones Previas

Referencias

Figura 1. Contenido de la Propuesta.

1.1.1. Título.
Enesta parte se le dará un nombre al problema, que en realidad viene a ser
el nombre del proyecto de investigación. Los nombres asociados al problema
deben expresar su necesidad de ser resueltos o almenos mejorados, por ejemplo,
cuando existe “un cuello de botella” en alguna línea de producción en una fábrica,
podemos mencionar:
 “Eficientizar la línea de producción”
 “Reducir índices deretrabajo en la línea”

 “Minimizar scrap en la línea”
En el caso de un servicio o atención al cliente:
 “Mejorar la atención al cliente en la dependencia o departamento…”
 “Minimizar el tiempo deespera…”
 “Diseñar un programa de capacitación sobre atención al cliente…”
Cuando en una empresa existe demasiada rotación de personal:
 “Minimizar el índice de rotación de personal en la empresa…”Inclusive si analizamos al matrimonio como un sistema, podemos expresar:
 “Análisis y diseño de un matrimonio”
En general, la metodología de análisis y diseño de sistemas puede ser
aplicada en cualquiercontexto, siempre y cuando este sea con un enfoque
sistémico y adecuando los nombres al área de aplicación.

1.1.2. Necesidades Detectadas.
Aquí se plantean todas las necesidades o carencias que surjana raíz de
una visita previa al lugar donde se vaya a realizar la investigación, es decir lo que
el diseñador del sistema detecte como “que le falta” a la empresa para solucionar
el problema. Si...