PROPUESTA ANDES PLAZA




Bogotá, 28 de Octubre de 2015


Señores:
Junta Directiva.
Cía Hotelera Andes plaza

ASUNTO: PROPUESTA IMPLEMENTACIÒN SGI 2016 BAJO LAS NORMAS ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 Y OSHAS 18001:2007.Respetados Señores.
Con este informe pretendo ilustrar el panorama de la implementación del un sistema de gestión integrado para el hotel Andes Plaza, contemplando la inversión y los recursos a emplearpara tal fin.
Del mismo modo doy a conocer las ventajas potenciales para nuestra organización de implantar adecuadamente un SIG teniendo en cuenta que los beneficios no serán solamente externos sinotambién internos, en el primer caso a través de la relación con nuestros clientes, comunidad, colaboradores y el segundo caso dinamizando los procesos y mejorando su efectividad.
Menciono algunos delos beneficios que lograremos en un periodo no mayor a 3 años posteriores a la implementación y puestos en marcha:
A nivel externo
> Garantizar a todas nuestras partes interesadas que lasactividades desarrolladas se estén desarrollando bajo el cumplimiento de los requisitos legales.
> Mejoramiento de la imagen del Hotel, poniéndolo a nivel de las otras cadenas hoteleras.
> Se esfuerza en elcumplimiento de las metas establecidas por los clientes y la junta directiva tanto la organización como rentabilidad.
> Se concentra en la calidad del producto y servicio ofrecidos por lo cual generaun diferenciador de cara al cliente lo cual permitirá que nos prefiera para sus próximas experiencias.
A nivel interno
> Mejoramiento de la comunicación y participación interna de todos nuestroscolaboradores sin importar sus competencias.
> El SGI va a abarcar todas las unidades de negocio desde el servicio al cliente, alojamiento, eventos hasta el tema de seguridad de los trabajadoresestableciendo un proceso de mejora continua dentro de toda la organización en general.
> Simplifica la documentación necesaria ya que al integrarse facilita el análisis de los datos y reduce el costo de su...