PROPUESTA CANALES Y LOG STICA DE DISTRIBUCI N

PROPUESTA CANALES Y LOGISTICA DE DISTRIBUCION








JONATHAN CASTIBLANCO
MAURICIO BAQUERO
GERALDINE CORDERO







UNIVERSIDAD ECCI.
FACULTAD DE MERCADEO Y PUBLICIDA
CANALES DE DISTRIBUCION Y LOGISTICA
BOGOTÁ D.C
2015

PROPUESTA CANALES Y LOGISTICA DE DISTRIBUCION






JONATHAN CASTIBLANCO SEPULVEDA
MAURICIO BAQUERO
GERALDINE CORDERO




EDER LUNA
Docente





UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DEMERCADEO Y PUBLICIDA
BOGOTÁ D.C, MARZO 6 DE 2015

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………...…..5
OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………..6
CAPITULO I LA EMPRESA
1.1 Historia de la empresa
1.2 Mercado
1.3 Localización
CAPITULO II DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Objetivos empresariales
2.4 Estrategia y ventaja competitiva
2.5 Principios yValores
2.6 Políticas
CAPITULO III DEPARATMENTO DE MERCADEO
3.1 Importancia
3.2 Objetivos
3.3 Funciones del área de mercadeo
3.4 Perfil del director de marketing
CAPITULO IV AREA LOGISTICA
1. Concepto
2. Objetivos del área
3. Importancia
4. Propuesta de valor
5. Funciones y procesos
6. Tendencias de logística utilizadas por la empresa
7. Relación entre el departamento
CAPITULO V CADENA DE SUMINISTROS5.1. Concepto
5.2. Diagrama del negocio y su cadena
5.3. Importancia para la empresa y el cliente
5.4. Socios estratégicos
5.5. Actividades en la cadena de abastecimiento del negocio
5.6. Aspectos financieros
5.7. Capacidad de respuesta
5.8. Flujos


CAPITULO VI PLANEACION LOGISTICA

6.1. Concepto
6.2. Importancia
6.3. Técnicas de proyección
6.4. Errores que debemos evitar
6.5. Relaciones delforecast con otras áreas de la organización
6.6. Cálculos pronostico del mercado
6.7. Gráficos respectivos

CAPITULO VII FICHA TECNICA DEL PRODUCTO

CAPITULO VIII EL PROCESO PRODUCTIVO

8.1. Importancia
8.2. Relaciones con otras áreas
8.3. Tipos de procesos productivos según el negocio
8.4. Descripción del proceso
8.5. Mapa de proceso

CAPITULO IX ALMACENAMIENTO

9.1. Objetivos desde la empresa9.2. Importancia
9.3. Políticas
9.4. Areas (zonas)
9.5. Tipos de estanterías
9.6. Lay out
9.7. Indicadores de gestión
9.8. Seguridad industrial y salud ocupacional en el almacenamiento

CAPITULO X INVENTARIOS

10.1. Objetivos de la empresa
10.2. Importancia
10.3. Políticas
10.4. Mapa de proceso
10.5. Tipos de inventarios
10.6. Aplicación técnica de valoración de inventario
10.7. Aplicaciónclasificación ABC de inventario
10.8. Indicadores de inventarios explicados

CAPITULO XI TRAMITE DE PEDIDOS

11.1. Objetivos
11.2. Importancia
11.3. Políticas
11.4. Mapa de proceso y explicación
11.5. Áreas involucradas
11.6. Actividades
11.7. Flujogramas
11.8. Indicadores de gestión explicados

CAPITULO XII SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA

12.1. Objetivos desde la empresa
12.2. Importancia
12.3.Políticas
12.4. Mapa de proceso
12.5. Fases
12.6. Indicadores de gestión

BIBLIOGRAFIA



TABLA DE GRAFICAS.


















INTRODUCCION
Colombia por estar ubicada muy cerca de la línea ecuatorial es uno de los países que posee mayor diversidad de fauna y flora; por su clima, sus zonas montañosas, el nivel de humedad es que sus zonas cafeteras son uno de los grandes beneficios dentro delmercado mundial, ya que en la producción del café desde su siembra, recolección, selección y hasta el producto final se mantienen altos niveles de calidad; esto gracias al arduo trabajo que realizan los productores, quienes se esmeran siempre por dar al consumidor un producto excelente.
El café colombiano tiene un aroma, sabor y calidad única, por ello se ha posicionado en el mercado a grandesescalas y es considerado uno de los mejores en el mundo. Con el paso de los años la competencia ha ido creciendo y el consumidor se ha vuelto más exigente; ya no es aquel quien toma una taza por curiosidad o gusto, ahora observa presentación, mercadeo, precios, promociones y publicidad; por ello VIVE CAFÉ SAS con su producto AMOR PERFECTO, quiere dar al cliente la mejor opción y satisfacer sus...