Propuesta de cambio de diseño organizacional






PROPUESTA DE CAMBIO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL DE
INDUSTRIAS ELECTRO QUIMICAS S.A.


CURSO
DISEÑO ORGANIZACIÓNAL Y PROCESOS


PROFESOR


INTEGRANTES

AYAUCAN SILVA CECILIA U201216836
CARBAJAL SANTA CRUZ VERONICA U201216189
POMA GOMEZ ROXANA U201216892
VILLANUEVA AVILA PABLO U201216214




2013


INDICE

Introducción……………………………………………………………………………1
Descripciónde la organización………………………………………………………2
Evaluación de la organización……………………………………………………….3
Misión…………………………………………………………………………………..3
Visión…………………………………………………………………………………...3
Objetivos estratégicos……………………………………………………………......3
Evaluación de la organización……………………………………………………….4
Descripción de la estructura…………………………………………………………5
Evaluación de la estructura………………………………………………………….7Análisis interno………………………………………………………………………..8
Análisis del entorno…………………………………………………………………..9
Análisis FODA y determinación de estrategias…………………………………..11
Resumen de estrategias…………………………………………………………….12
Planteamiento de cambio de la estructura………………………………………..13
Planteamiento de cambio de la estructura – organigrama nuevo……………...15
Mapa de Procesos……………………………………..……………………………17
Descripción delos Procesos………………………………………………………..18
Identificación de los Procesos en la Organización……………………………….19
Despliegue de Procesos: Almacenamiento……………………...………………..19
Despliegue de Procesos: Dirección de Personal…………………………………21
Despliegue de Procesos: Ventas por Exportación……………………………….22
Despliegue de Procesos: Planeamiento y Control……………………………….23
Despliegue de Procesos: Producción yPlanos…………………………………..24
Evaluación de los Procesos…………………………………………………………26
Matriz de Priorización………………………………………………………………..34
Análisis y Mejora de los Procesos (Ishikawa)…………………………………….35
Proceso Actual……………………………………………………………………….35





Diagrama actual de los procesos………………………………………………….36
Proceso a mejorar……………………………………………………………………37
Diagrama propuesto………………………..…………….…………………………37INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad proponer un cambio en la estructura organizacional de la empresa Industrias Electro Químicas S.A, empresa dedicada a la transformación y comercialización de productos de zinc, cobre y plomo; a nivel mundial.
La comercialización a nivel mundial plantea exigencias de calidad del producto, entrega oportuna y servicio al cliente, al másalto nivel, lo que nos permite competir a nivel mundial con diversos productores.
El cambio propuesto lo lograremos planteando la creación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad que nos ayudará a alcanzar la eficacia y eficiencia de nuestros procesos, a través de la mejora continua y el permanente monitoreo de indicadores de gestión de procesos.
Las propuestas de mejora están enfocadasbásicamente en los procesos y el control de calidad. Para ello se proponen, al igual que la creación de un Dpto. de Sistema Integrado de Gestión de Calidad, realizar cambios en la oficina de Control de Calidad, lo que se verá reflejado en el nuevo organigrama de la empresa.








DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL



Razón social

Industrias Electro Químicas S.A.Actividad

Empresa dedicada a la transformación y comercialización de productos de zinc, plomo y cobre.



Cantidad de trabajadores

450



Ubicación

Av. Elmer Faucett Nº 1920 - Callao















EVALUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

MISIÓN
Ofrecer productos de calidad, a precios competitivos, para satisfacer las expectativas de los consumidores de productoselaborados con metales no ferrosos.
VISIÓN
Ser una empresa líder en la transformación de metales no ferrosos, logrando un alto nivel de calidad, eficiencia y competitividad, en busca de maximizar la satisfacción de nuestros clientes, el desarrollo de nuestros colaboradores y el valor para nuestros accionistas.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1. Precios más bajos que los competidores
2. Ganar...