propuesta de investigacion
Páginas: 3 (574 palabras)
Publicado: 17 de mayo de 2013
FALTA DE EQUIDAD EN LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS DE “TRANSPORTES EL VENCEDOR S.A.S” 2011
HAROLD GARCÍA
ASTRID HERRERA
DAVID PÉREZ
CORPORACIÓNUNIVERSITARIA UNITEC
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
BOGOTÁ, D. C., ABRIL 19 DE 2013
FALTADE EQUIDAD EN LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS DE “TRANSPORTES EL VENCEDOR S.A.S” 2011
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Tiempo: Año 2011
Espacio: Empresa “Transportes el vencedor S.A.S.” área debodega dedicada al transporte de electrodomésticos marca Sony.
Problema: Falta de equidad en la capacitación laboral para bodega y despachos.
El problema surgió debido a que solo a uno de lostrabajadores se le enseñó a manejar las referencias de las mercancías, la forma de recibir y despachar. Se generó inconformidad entre los empleados de la empresa ya que la única persona que capacitaronfue enviada a conducir y ninguna otra persona tenía el conocimiento para despachar o recibir la mercancía en su ausencia.
Población:
Género: Masculino
Rango de edad: Entre 18 y 55 añosGrado de escolaridad: Bachilleres
Ocupación: Auxiliares de bodega y conductores
Estrato:2 y 3
Antecedentes del Problema:
Siempre han capacitado a una sola persona y no visualizaron el problemaque se presentaba en la bodega ya que los empleados no habían manifestado su inconformidad.
Consecuentes del Problema:
Si se continúa presentando el problema de la falta de capacitación laboral enlos empleados de bodega y despachos, se generarán contratiempos en los entregas, insatisfacción de los clientes, troque de mercancías, inventarios inexactos, inconformidad del proveedor Sony Colombiay por consecuencia pérdida de ventas.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los motivos para que la empresa “Transportes el vencedor S.A.S.” capacite solo a una persona?
Subpreguntas de...
HAROLD GARCÍA
ASTRID HERRERA
DAVID PÉREZ
CORPORACIÓNUNIVERSITARIA UNITEC
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
BOGOTÁ, D. C., ABRIL 19 DE 2013
FALTADE EQUIDAD EN LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS DE “TRANSPORTES EL VENCEDOR S.A.S” 2011
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Tiempo: Año 2011
Espacio: Empresa “Transportes el vencedor S.A.S.” área debodega dedicada al transporte de electrodomésticos marca Sony.
Problema: Falta de equidad en la capacitación laboral para bodega y despachos.
El problema surgió debido a que solo a uno de lostrabajadores se le enseñó a manejar las referencias de las mercancías, la forma de recibir y despachar. Se generó inconformidad entre los empleados de la empresa ya que la única persona que capacitaronfue enviada a conducir y ninguna otra persona tenía el conocimiento para despachar o recibir la mercancía en su ausencia.
Población:
Género: Masculino
Rango de edad: Entre 18 y 55 añosGrado de escolaridad: Bachilleres
Ocupación: Auxiliares de bodega y conductores
Estrato:2 y 3
Antecedentes del Problema:
Siempre han capacitado a una sola persona y no visualizaron el problemaque se presentaba en la bodega ya que los empleados no habían manifestado su inconformidad.
Consecuentes del Problema:
Si se continúa presentando el problema de la falta de capacitación laboral enlos empleados de bodega y despachos, se generarán contratiempos en los entregas, insatisfacción de los clientes, troque de mercancías, inventarios inexactos, inconformidad del proveedor Sony Colombiay por consecuencia pérdida de ventas.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los motivos para que la empresa “Transportes el vencedor S.A.S.” capacite solo a una persona?
Subpreguntas de...
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