propuesta de mejora para pepsi

Propuesta de mejora para el área comercial de PEPSI fundamentada en los principios básicos de calidad total.
Universidad Tecnológica de La paz
Carrera:
Desarrollo de negocios.
Grupo
1-AMateria:
Calidad l
Profesora Karina María Chávez
10 de octubre del 2014
Alumnos:
Almeida Pérez MaximilianoGarcía Valdez María Fernanda
Guido Aguilar Juan José
Sagaon Pizaño Mayra Guadalupe
Índice
Introducción:
El mundo hoy día se ve en vuelto en muchos cambios y mejoras constantes es por esto que lasempresas deben estar en cambios frecuentes, tanto como en ideología como en proceso y producción de calidad para poder competir con los mercados existentes. La calidad ha causado cambios muygrandes en la economía empresarial y del país, tal es el caso que las empresas hoy día deben estarce innovando constantemente y actualizándose en las necesidades del mercado para competir con las demásempresas y mantener satisfecho a sus clientes y sus necesidades, gracias a la calidad tenemos la tecnología que hoy día conocemos ya los empresarios día con día innovan sus productos cumpliendo así conlas necesidades del consumidor y dando nuevas expectativas sobre los nuevos productos que saldrán al mercado. La competitividad es muy buena en este proceso ya que esto obliga a las empresas amejorar su calidad día con día y mantener precios accesibles para los consumidores la calidad ha pasado por distintos procesos desde la inspección porque era importante verificar que el producto cumplieracon los atributos que los clientes exigían los productos eran entregados para que se examinaran y se comprobara que realmente eran buenos surgieron estudios necesarios para tener un control unamedición y una estabilización durante las épocas de los 80 se implanto procesos administrativos ya que se dieron a conocer programas de gestión de calidad que venían desde Japón con el fin de mejorar la...