Propuesta de mejoramiento de seleccion y capacitacion de personal

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO PARA EL AREA DE TALENTO HUMANO EN GRAFICAS LOS ANDES S.A.

JOHNNY CHAVARRO PAEREZ

JAVIER ALBERTO SOLIS COLLAZOS

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

SANTIAGO DE CALI

2010
PROPUESTA DEMEJORAMIENTO DEL PROCESO DE SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO PARA EL AREA DE TALENTO HUMANO ENGRAFICAS LOS ANDES S.A.

JOHNNY CHAVARRO PAEREZ

JAVIER ALBERTO SOLIS COLLAZOS

Nombre del profesor

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

SANTIAGO DE CALI

2010

Contenido

INTRODUCCION 6PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
FORMULACION DEL PROBLEMA 7
SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA 7
JUSTIFICACIÓN 8
Teórica 8
Metologica ¡Error! Marcador no definido.
Práctica. 9
OBJETIVO GENERAL 9
OBJETIVOS ESPECIFICOS 9
MARCO DE REFERENCIA 10
ANTECEDENTES 10
MARCO TEORICO 11
Frederick Winslow Taylor 11
Enfoque clásico de la administración 13
Orígenes del enfoque clásico. 15Administración Científica 16
Christian Sutter 16
Puchol Moreno 17
CONCEPTO DE LA FUNCIÓN DE EMPLEO. 17
LOS PROCESOS SUSTRACTIVOS DE EMPLEO. 18
LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA. 19
Reclutamiento. 22
Fuentes de reclutamiento. 22
Fuente interna. 22
Fuente externa. 23
Importancia del proceso de reclutamiento y selección. 23
Selección. 24
Tipos de pruebas paraselección. 24
Pruebas psicométricas. 24
Los Test se clasifican en cuatro grandes grupos: 25
Test de Inteligencia. 25
Test de Aptitudes. 25
Test de Personalidad. 26
Test de Proyectivos 26
Pruebas psicotécnicas: 27
Dinámicas de grupo. 28
Técnicas de simulación: 29
Grafología 29
Entrevistas 30
Tipo de información recolectada 33
Proceso desistema de capacitación. 35
Fases del proceso de capacitación. 35
Detectar necesidades de capacitación. 35
Diseño del programa de capacitación. 36
Implementación del programa de capacitación. 37
MARCO CONCEPTUAL 38
Mano de obra 38
Tipos de mano de obra 39
MARCO CONTEXTUAL. 40
MARCO ESPACIAL. 40
MISION 41
VISION 41
POLITICA DE GESTION DE LA CALIDAD. 41
MARCO TEMPORAL 42MARCO LEGAL 42
Código Sustantivo del Trabajo 42
Artículo 37. 42
Artículo 38. 43
Artículo 39. 45
Constitución Nacional 46
Art. 25. 46
Art. 53. 46
ASPECTOS METODOLOGICOS. 47
TIPO DE ESTUDIO. 47
DESCRIPTIVO. 47
METODOS DE INVESTIGACION 47
FUENTES Y TECNICAS PARA LA RECOLECCIÒN DE LA INFORMACION 48
Fuentes Primarias. 48
Fuentes Secundarias. 48
PRESUPUESTO49
Descripción de los gastos de traslados (en miles de $) 49
Materiales y suministros (en miles de $) 50
Equipos que se planea adquirir (en miles de $) 50
Equipos de uso propio (en miles de $) 51
Software que se planea adquirir (en miles de $) 51
CRONOGRAMA 52
Bibliografía. 53
Prof. Dr. Luis Puchol 53
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) 56
WEBGRAFIA. 57

1 INTRODUCCIONGRAFICAS LOS ANDES S.A. es una empresa dedicada a la fabricación de cajas
plegadizas en cartón, como por ejemplo las cajas donde empacan los chicles, cereales, gelatinas etc. La compañía cuenta con un promedio de 300 empleados de los cuales el 20% de su personal son operarios de maquinas especiales tales como Impresoras 6 colores , maquinas troqueladoras y maquinas pegadoras, la razónprincipal del porqué de este proyecto, es porque la mano de obra requerida para operar estas maquinas es calificada y de difícil consecución, por este motivo se pierde mucho tiempo tratando de entrenar auxiliares y personas que no tienen un perfil definido para estos cargos y el problema es que el aprendizaje para operar estas máquinas es bastante largo, por tal motivo las personas que llegan a laborar...