Propuesta De Solucion Educar Bien O Ser Rentables

Páginas: 7 (1560 palabras) Publicado: 18 de julio de 2015
Introducción
La toma de decisiones es un proceso necesario al que tarde o temprano se enfrentan quienes tienen a su cargo puestos administrativos dentro de las empresas. No obstante, debido a que la decisión tomada puede influir positiva o negativamente y de ello dependerá el éxito o fracaso de las metas y objetivos de la institución o empresa, es necesario considera los criterios para la mejorelección en la toma decisiones.
En su libro Introducción a la Administración 5ta. Edición de Hernandez y Rodriguez enfatizan que tomar una decisión no es el simple hecho de detectar que está bien y que está mal sino que debe hacerse, cuando debe hacerse y como debe hacerse.
Aplicando estos criterios al caso que nos ocupa, Educar bien o ser rentables, en esta evidencia consideraremos los pasosnecesarios para que nuestra protagonista principal la Lic. Martínez logre desarrollar una propuesta de solución que resulte conveniente a los intereses de los ejecutivos de Togre y a la vez no comprometa la calidad de los servicios que prestará la nueva filial Utogre de la cual ella es directora.
En su libro Fundamentos de la Administración Robbins indica que para tomar decisiones es importanteanalizar los objetivos a corto y a largo plazo, y entonces considerar cuales serían los recursos tanto humanos como materiales que necesitamos lo que nos lleva a dar consideración al factor inversión económica.
El problema podría resumirse a encontrar una solución que permita cumplir con el objetivo de ahorrar los costos sin sacrificar la calidad educativa de la institución.

Desarrollo
Continuandocon el análisis de Hernandez y Rodriguez, la administración debe realizarse por objetivos y no por control, es decir enfocarse a la misión y objetivos y no a los mecanismos administrativos.
A este aspecto, el grupo corporativo Togre cuenta con una estructura administrativa adecuada a su misión original, ser líder en el ramo de consultorías y orientado a sus clientes que son empresas. Cuando la Lic.Martínez es nombrada directora de la filial ella identifica la misión y objetivos particulares de Utogre como independiente del corporativo original, para ella es necesaria la inversión para alcanzar los objetivos a diferencia de los ejecutivos que tienen un mecanismo administrativo basado en el ahorro económico.
En el aspecto cultura organizacional es elogiable que Togre apoye la diversidad al noencasillarse como empresa consultora y aspirar ampliarse en el rama educativa, sin embargo parece no dar mucha importancia al ambiente laboral y al trato personalizado con sus clientes. La licenciada Martínez enfoca el aspecto de cultura organizacional al proponer selección de personal capacitado y motivado por un salario competitivo y buenas prestaciones y con esto expone su visión de que si loque desea es obtener mayores utilidades, Togre tiene que pensar con ética al vender servicios, en este caso servicios educativos de calidad a sus clientes lo que le implicara una inversión inicial.
El problema en este ámbito para Togre es que solo se concentra en obtener ganancias con una baja inversión pero no contempla que los servicios educativos que ahora ofrece mediante su filial Utogreexigen un compromiso Ético en el que se comprometa a cumplir las expectativas de sus clientes y que la inversión inicial es necesaria para cumplir sus objetivos.
La Lic. Martínez difiere con Utogre en cuanto a sacrificar la calidad educativa para obtener ganancias a corto plazo pues toda empresa con que desea proyectarse positivamente y generar utilidades seguras no sacrifica la calidad de susservicios, más bien analiza el costo-beneficio de invertir para satisfacer las expectativas de sus clientes, ella basa este argumento en los principios de Ética Administrativa
En el aspecto de diseño organizacional una vez más Togre no parece considerar los objetivos y metas de su filial, pretende iniciar marcha sin diseñar una estructura administrativa exclusiva que se apegue a ese objetivo.
Al ser...
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