Propuesta de TI
Páginas: 4 (772 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2014
PROYECTO PLAN PÓLIZAS DE
SOPORTE TÉCNICO
MOCESA
1. Presentación
El documento presentado es susceptible de ser modificado durante el proceso de negociacióny análisis a la cotización según común acuerdo entre ambas partes.
Cualquier información adicional al respecto por favor no dude en contactarnos.
LIA Rodolfo AlcántaraGarcía
2. Alcance
Esta propuesta incluye la implementación de un plan de acción por cada una de las empresas que conforman el grupo. Así mismo cada una de las propuestas aquí presentadasson planteadas de acuerdo los requerimientos e infraestructura de cada una de las empresas en cuanto a software y hardware se refiere.
3. Propuesta técnica
3.1 Pólizas de Soporte TécnicoUna Póliza de Soporte Técnico, es la manera más fácil y cómoda de asegurar el funcionamiento óptimo de sus sistemas de cómputo e información, previniendo futuros problemas y asegurando la reparacióninmediata y profesional de cualquier falla de su equipo.
Nuestras pólizas de soporte técnico son mensuales y amparan la limpieza correctiva y preventiva, mano de obra, diagnóstico, reparación,configuración, instalación de software y hardware y la solución de problemas que tenga el equipo. Visitas periódicas de acuerdo a lo especificado en la póliza realizando los procesos necesarios demantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de los diferentes sistemas de cómputo e información.
El soporte técnico es personalizado y se realiza vía Telefónica, Remota o en Sitio. Además ofrecemosdescuentos especiales en la compra de refacciones, actualizaciones o equipos de cómputo y consumibles.
3.1.1 Características de las pólizas
Las características principales de lapóliza sugerida son:
2 Mantenimientos al mes (No Incluye Refacciones)
Auditoria & Inventario de Equipos de cómputo, Impresión, seguridad y redes.
Administración del departamento de sistemas y...
PROYECTO PLAN PÓLIZAS DE
SOPORTE TÉCNICO
MOCESA
1. Presentación
El documento presentado es susceptible de ser modificado durante el proceso de negociacióny análisis a la cotización según común acuerdo entre ambas partes.
Cualquier información adicional al respecto por favor no dude en contactarnos.
LIA Rodolfo AlcántaraGarcía
2. Alcance
Esta propuesta incluye la implementación de un plan de acción por cada una de las empresas que conforman el grupo. Así mismo cada una de las propuestas aquí presentadasson planteadas de acuerdo los requerimientos e infraestructura de cada una de las empresas en cuanto a software y hardware se refiere.
3. Propuesta técnica
3.1 Pólizas de Soporte TécnicoUna Póliza de Soporte Técnico, es la manera más fácil y cómoda de asegurar el funcionamiento óptimo de sus sistemas de cómputo e información, previniendo futuros problemas y asegurando la reparacióninmediata y profesional de cualquier falla de su equipo.
Nuestras pólizas de soporte técnico son mensuales y amparan la limpieza correctiva y preventiva, mano de obra, diagnóstico, reparación,configuración, instalación de software y hardware y la solución de problemas que tenga el equipo. Visitas periódicas de acuerdo a lo especificado en la póliza realizando los procesos necesarios demantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de los diferentes sistemas de cómputo e información.
El soporte técnico es personalizado y se realiza vía Telefónica, Remota o en Sitio. Además ofrecemosdescuentos especiales en la compra de refacciones, actualizaciones o equipos de cómputo y consumibles.
3.1.1 Características de las pólizas
Las características principales de lapóliza sugerida son:
2 Mantenimientos al mes (No Incluye Refacciones)
Auditoria & Inventario de Equipos de cómputo, Impresión, seguridad y redes.
Administración del departamento de sistemas y...
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