Propuesta De Un Plan De Inducción Mediante La Inteligencia Emocional Dirigida A Los Trabajadores Del Área De Operaciones De La Empresa Xxxxxx
Páginas: 8 (1885 palabras)
Publicado: 20 de junio de 2012
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El éxito de las organizaciones a nivel mundial es producto de la aplicación de procesos y técnicas que establezcan lineamientos en la ejecución de sus labores, para enfrentar los cambios tecnológicos y financieros generados por la globalización de la industria. Es importante destacar que las empresas triunfan o fracasan según sedesarrollo el nivel de adaptación e identificación del personal que la integran. Evidentemente en el momento en que una persona ingresa a una empresa, se le proporciona información básica sobre la cultura organizacional y todo lo concerniente al desempeño de sus actividades de una manera satisfactoria.
Por lo tanto, los programas de inducción aplicados en el campo laboral actual constituyen uncomponente de socialización del nuevo empleado con la empresa. En este sentido, se observa que en las organizaciones modernas existe un elemento indispensable para generar un clima organizacional que aumente la eficiencia y eficacia del trabajador, de manera que apoye el desarrollo de nuevas estrategias para el aumento de la productividad y competitividad de la organización y elabore diferentestécnicas que permitan que el recurso humano cumplan con las metas, objetivo y expectativas trazadas.
Chiavenato (2003), define “La inducción como el periodo que debe cumplir todo trabajador al iniciarse en cualquier empresa, cuya finalidad es la de integrar al nuevo trabajador haciéndole conocer los principios básicos, objetivos, deberes y beneficios”.
Cabe considerar, que la inducción delpersonal se refiere a la orientación, ubicación y supervisión que se efectúan a los trabajadores del nuevo ingreso, una vez culminada la etapa del reclutamiento y selección entra en funcionamiento dicho proceso. Es importante destacar la influencia que tienen las emociones en el desempeño del trabajo, a fin de obtener el máximo provecho del recurso humano que ingresa a la organización, comoresultado lograr mejores condiciones de trabajo en equipo y alcanzar el desarrollo de la personalidad de cada individuo, es por ello que integrar a la inducción teorías innovadoras como la inteligencia emocional las cuales están vinculadas a la actividades tales como la automotivación, autoconocimiento emocional, relaciones interpersonales entre otros.
En efecto, el desempeño laboral está compuestopor dos clases de inteligencia, una racional y otra emocional; de esta manera la competitividad de una persona depende de su equilibrio emocional, es por ello que la clave está en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que ayuden a controlar la conducta a fin de estimular éxito profesional y personal.
Goleman D. (1998), considera a lainteligencia emocional como “La capacidad para reconocer sentimientos en si mismos y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros”. (p. 135)
Por consiguiente, la inteligencia emocional es mucho más conductual en función de las competencias que surgen en las personas según cómo responde al entorno laboral; el interés y el compromiso son los valores en los que se trabaja hoy en díaen las organizaciones, para gestionar así el capital humano disponible.
Por consiguiente en Venezuela, se practican en las diferentes organizaciones, programas formales de inducción, cuyos objetivos múltiples comprenden dos amplias categorías, las de interés general relevante para todos o casi todos los empleados y las de interés especifico dirigidas especialmente a los trabajadores dedeterminados puestos o departamentos, aquellos que comprenden “temas de la organización global” y “servicios al personal”, se dirigen a prácticamente todos los empleados. Estos aspectos se complementan a menudo con un manual, en el cual se describen las políticas de la compañía, normas y otros temas relacionados. Los programas de inducción más complejos pueden incluir audiovisuales sobre la historia...
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El éxito de las organizaciones a nivel mundial es producto de la aplicación de procesos y técnicas que establezcan lineamientos en la ejecución de sus labores, para enfrentar los cambios tecnológicos y financieros generados por la globalización de la industria. Es importante destacar que las empresas triunfan o fracasan según sedesarrollo el nivel de adaptación e identificación del personal que la integran. Evidentemente en el momento en que una persona ingresa a una empresa, se le proporciona información básica sobre la cultura organizacional y todo lo concerniente al desempeño de sus actividades de una manera satisfactoria.
Por lo tanto, los programas de inducción aplicados en el campo laboral actual constituyen uncomponente de socialización del nuevo empleado con la empresa. En este sentido, se observa que en las organizaciones modernas existe un elemento indispensable para generar un clima organizacional que aumente la eficiencia y eficacia del trabajador, de manera que apoye el desarrollo de nuevas estrategias para el aumento de la productividad y competitividad de la organización y elabore diferentestécnicas que permitan que el recurso humano cumplan con las metas, objetivo y expectativas trazadas.
Chiavenato (2003), define “La inducción como el periodo que debe cumplir todo trabajador al iniciarse en cualquier empresa, cuya finalidad es la de integrar al nuevo trabajador haciéndole conocer los principios básicos, objetivos, deberes y beneficios”.
Cabe considerar, que la inducción delpersonal se refiere a la orientación, ubicación y supervisión que se efectúan a los trabajadores del nuevo ingreso, una vez culminada la etapa del reclutamiento y selección entra en funcionamiento dicho proceso. Es importante destacar la influencia que tienen las emociones en el desempeño del trabajo, a fin de obtener el máximo provecho del recurso humano que ingresa a la organización, comoresultado lograr mejores condiciones de trabajo en equipo y alcanzar el desarrollo de la personalidad de cada individuo, es por ello que integrar a la inducción teorías innovadoras como la inteligencia emocional las cuales están vinculadas a la actividades tales como la automotivación, autoconocimiento emocional, relaciones interpersonales entre otros.
En efecto, el desempeño laboral está compuestopor dos clases de inteligencia, una racional y otra emocional; de esta manera la competitividad de una persona depende de su equilibrio emocional, es por ello que la clave está en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que ayuden a controlar la conducta a fin de estimular éxito profesional y personal.
Goleman D. (1998), considera a lainteligencia emocional como “La capacidad para reconocer sentimientos en si mismos y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros”. (p. 135)
Por consiguiente, la inteligencia emocional es mucho más conductual en función de las competencias que surgen en las personas según cómo responde al entorno laboral; el interés y el compromiso son los valores en los que se trabaja hoy en díaen las organizaciones, para gestionar así el capital humano disponible.
Por consiguiente en Venezuela, se practican en las diferentes organizaciones, programas formales de inducción, cuyos objetivos múltiples comprenden dos amplias categorías, las de interés general relevante para todos o casi todos los empleados y las de interés especifico dirigidas especialmente a los trabajadores dedeterminados puestos o departamentos, aquellos que comprenden “temas de la organización global” y “servicios al personal”, se dirigen a prácticamente todos los empleados. Estos aspectos se complementan a menudo con un manual, en el cual se describen las políticas de la compañía, normas y otros temas relacionados. Los programas de inducción más complejos pueden incluir audiovisuales sobre la historia...
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