Propuesta De Una Clinica De Oftalmo

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
SALESIANA
SEDE CUENCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONÓMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

Tesis previa a la obtención
del título de Ingeniero Comercial
“Propuesta de factibilidad para la creación de la clínica
oftalmológica y optométrica ¨Ojos Ver¨
en la ciudad de Cuenca.”

AUTORAS:
TALYE KRISTEL GRANJA CARVAJAL
DIANA PATRICIA PESANTEZ BARRETODIRECTORA:
ING. DIANA CALLE
CUENCA – ECUADOR
JUNIO 2011

CERTIFICADO

En calidad de DIRECTORA DE LA TESIS “Propuesta de factibilidad para la
creación de la clínica oftalmológica y optométrica ¨Ojos Ver¨ en la ciudad de
Cuenca.”, elaborada por Talye Kristel Granja Carvajal y Diana Patricia Pesántez
Barreto, estudiantes de la carrera de Administración de Empresas, previo a la
obtención del título deIngenieros Comerciales, declaro y certifico la aprobación del
presente trabajo de tesis basándose en la supervisión y revisión de su contenido.

Cuenca, Junio de 2011

Ing. Diana Calle
DIRECTORA DE TESIS

DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD

Los contenidos, ideas, análisis, resultados manifestados y conclusiones en la presente
tesis “Propuesta de factibilidad para la creación de la clínica oftalmológicay
optométrica ¨Ojos Ver¨ en la ciudad de Cuenca.”, son de exclusiva responsabilidad
de Talye Kristel Granja Carvajal y Diana Patricia Pesántez Barreto.

(f) ___________________________
Talye Kristel Granja Carvajal
0105242473

(f) ___________________________
Diana Patricia Pesántez Barreto
0105542922

Cuenca, Junio de 2011.

DEDICATORIA

A Dios, a mis familiares, profesores
y amigos que han sidoun apoyo y motivación.
¡Solo a Dios sea la gloria por siempre!
Talye Granja

DEDICATORIA

A Dios que nos da la fuerza para salir adelante, a cada uno de los
miembros de mi familia, en especial a mi madre quien es el pilar
fundamental de todo lo que soy, a mi padre (+) por haber tenido la fe de
que seguiría con mis estudios, a mi esposo que de una u otra manera me
ha apoyado para continuar conempeño y dedicación mi carrera.
Diana Pesántez

AGRADECIMIENTOS

Mis mayores agradecimientos a Dios, por el regalo de la vida y por permitirme
concluir con una etapa más de mi vida. A mis padres por su amor y educación, a mi
hermano por ser ese ejemplo a seguir. A nuestra directora y profesores que pusieron
su esfuerzo y dedicación para instruirnos y enseñarnos. A los doctores que nos
abrieron laspuertas para el desarrollo del proyecto, y a todos mis amigos y amigas
que fueron un apoyo y motivación. Gracias Diana Pesántez por tu amistad y trabajo.
Talye Granja

Mi más sinceros agradecimientos a todos nuestros docentes que nos inculcaron
grandes conocimientos, que nos han llevado hasta este punto de nuestra carrera,
además agradecer a nuestra querida Directora de Tesis, la cual supoayudarnos en
cuanto a las dudas que iban surgiendo a lo largo de nuestro trabajo.
También agradecer el apoyo y apertura necesaria por parte de los Doctores
Arichávala, los cuales permitieron el poder desarrollar nuestro tema de tesis, pero sin
olvidar un agradecimiento especial hacia mi compañera de tesis Talye Granja, por
haber compartido su conocimiento y tiempo conmigo.
Diana Pesantez

INTRODUCCIÓN
Laciudad de Cuenca está considerada como una de las ciudades más
importantes del país, teniendo como resultado un constante desarrollo en los
ámbitos políticos, económicos, culturales, educacionales, tecnológicos y sobre
todo en el campo médico. La medicina tiene especialidades, pero en el
proyecto nos hemos enfocado en la rama de la oftalmología y optometría con
el fin de desarrollar un plan deestructuración para una clínica que proporcione
estos servicios.
Se ha realizado un análisis sobre los problemas visuales que aquejan a la
sociedad, y cómo han ido evolucionando por múltiples factores, dando como
resultados altos índices de problemas visuales desde edades tempranas hasta
adultas. Esto conlleva a la creación de una clínica en la ciudad de Cuenca que
involucre las dos especialidades...