“Propuesta metodológica para gestionar la documentación de calidad”.
Propuesta metodológica para gestionar la documentación de calidad.
La calidad se ha convertido en una necesidad para las empresas que quieran permanecer en el mercado. Porello las normas ISO 9000, que reflejan el consenso internacional en calidad, han cobrado una gran popularidad, y muchas organizaciones se han decidido a implementarlas.
La documentación es el soportedel sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman las formas de operar de la organización y toda la información que permite el desarrollo de los procesos y la toma de decisiones.
Se haestructurado en seis etapas, que cuentan con objetivos específicos y siguen un orden cronológico.
1.-Determinación de las necesidades de documentación que determina los tipos de documentos que debenexistir en la organización para garantizar que los procesos se lleven a cabo bajo condiciones controladas, estudia en las normas ISO 9000 los elementos de la documentación aplicables a la organización,las regulaciones específicas del sector en que se desenvuelve la organización para determinar los documentos que deben responder al cumplimiento de estos requisitos legales y determinar los tipos dedocumentos que deben existir y sus requisitos.
2.-Diagnóstico de la situación de la documentación en la organización en esta etapa conocemos la situación de la documentación en la organizacióncomparando lo que existe con las necesidades determinadas en la etapa anterior. Elaborar la guía para el diagnóstico y lo ejecuta, así como el plan de acciones correctivas para eliminar no conformidades enla documentación existente.
3.-Diseño del sistema documental que establece todos los elementos generales necesarios para la elaboración del Sistema Documental.
4.-Elaboración de los documentos:Elaborar, revisar y aprobar todos los documentos a cada nivel.
5.-Implantación del sistema documental que pone en práctica lo establecido en los documentos elaborados.
6.-Mantenimiento y mejora del...
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