Propuesta Para Implementar Un Programa De Lealtad
Páginas: 3 (612 palabras)
Publicado: 31 de agosto de 2011
PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE LEALTAD
Al implementar los programas de lealtad se pueden conseguir resultados como:
* 5% de incremento en ventas en solo 6 meses
* hasta un 50% deaumento en el ticket promedio de compra entre los miembros del programa
* hasta un 70% de incremento en los índices de satisfacción de los clientes
* hasta un 120 % de incremento en el gastode los clientes cuando redimen recompensas.
En donde se podría implementar:
CIELITO QUERIDO CAFÉ
CIELITO ® es un refugio único que inspirado en nuestra historia y calidez latina, reinventa laexperiencia de “tomar café”- Es un lugar que sorprende, reconforta y seduce tus sentidos a través de su espacio, sus aromas, sus sabores, sus colores y sus historias.
MISION
Brindarles a nuestrosinvitados un espacio agradable donde podrán experimentar sensaciones únicas en cada visita. Ofrecer un refugio donde encontrarán calidez, felicidad y confort acompañados de una exquisita gama deproductos.
PRODUCTOS:
CIELITO ® se especializa en bebidas a base de cafeína con foco en cafés, chocolates, tés e infusiones y bebidas alternativas tanto calientes como frías y frappes. También contamoscon alimentos para acompañar, dulces y salados con foco en pasteles, tartas, pan dulce, empanadas y sándwiches. De igual manera ofrecemos botanas, principalmente frutos secos, fruta fresca, jícama enbastones y toronja.
Asimismo, podrás encontrar productos de retail: café en grano, tes a granel, mermeladas y souvenirs (tazas, termos).
Al implementar un programa de lealtad por ejemplo unatarjeta de recompensa por las compras hechas o recargable con dinero (estilo Starbucks) “Lleva la experiencia Starbucks en tu bolsillo”, este café esta empezando y tiene una idea parecida a lainfraestructura que maneja Starbucks por lo que un programa de lealtad sería bueno implementarlo y que sea realmente bueno para generar clientes satisfechos y leales a la empresa, no solo caza ofertas....
Al implementar los programas de lealtad se pueden conseguir resultados como:
* 5% de incremento en ventas en solo 6 meses
* hasta un 50% deaumento en el ticket promedio de compra entre los miembros del programa
* hasta un 70% de incremento en los índices de satisfacción de los clientes
* hasta un 120 % de incremento en el gastode los clientes cuando redimen recompensas.
En donde se podría implementar:
CIELITO QUERIDO CAFÉ
CIELITO ® es un refugio único que inspirado en nuestra historia y calidez latina, reinventa laexperiencia de “tomar café”- Es un lugar que sorprende, reconforta y seduce tus sentidos a través de su espacio, sus aromas, sus sabores, sus colores y sus historias.
MISION
Brindarles a nuestrosinvitados un espacio agradable donde podrán experimentar sensaciones únicas en cada visita. Ofrecer un refugio donde encontrarán calidez, felicidad y confort acompañados de una exquisita gama deproductos.
PRODUCTOS:
CIELITO ® se especializa en bebidas a base de cafeína con foco en cafés, chocolates, tés e infusiones y bebidas alternativas tanto calientes como frías y frappes. También contamoscon alimentos para acompañar, dulces y salados con foco en pasteles, tartas, pan dulce, empanadas y sándwiches. De igual manera ofrecemos botanas, principalmente frutos secos, fruta fresca, jícama enbastones y toronja.
Asimismo, podrás encontrar productos de retail: café en grano, tes a granel, mermeladas y souvenirs (tazas, termos).
Al implementar un programa de lealtad por ejemplo unatarjeta de recompensa por las compras hechas o recargable con dinero (estilo Starbucks) “Lleva la experiencia Starbucks en tu bolsillo”, este café esta empezando y tiene una idea parecida a lainfraestructura que maneja Starbucks por lo que un programa de lealtad sería bueno implementarlo y que sea realmente bueno para generar clientes satisfechos y leales a la empresa, no solo caza ofertas....
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