Propuesta propia

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATAMOROS


Opción:
Propuesta propia

1.- Nombre
Mejoramiento del Sistema del Servicio de Vulcanizadora Arizpe


2.- Descripción de la Problemática
Actualmentela empresa se encuentra con un mal servicio y la falta de publicidad, perdiendo clientes por la tardanza o quejas por el exceso del tiempo de espera.

3.- Objetivo General

Mejorar el sistema delservicio y manejo de la publicidad.

4.- Justificación

De llevarse a cabo exitosamente este proyecto se podrá tener un mejor tiempo en la realización del servicio cumpliendo con la expectativade nuestros y aumentando estos mismos gracias a la promoción en las redes sociales.


5.- Cronograma de Actividades
Actividades
Mes

Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero

Definir23 al 30





Toma de tiempo

01 al 15




Patica con el personal

16 al 31
01 al 05



Establecer controles

Del 01 de octubre al 23 de diciembre


Aplicar controles

Del01 de octubre al 23 de diciembre 15 al 30


Dar a conocer la empresa en redes sociales
23 de septiembre al 23 de diciembre


Implementación de las 5 S

01 de octubre al 23 de diciembre6.- Descripción Detallada de Actividades
Actividades
Descripción
Definir
Cuáles son los problemas en el servicio, para partir de aquí a darle soluciones.
Toma de tiempo
Definir eltiempo en que se realiza el servicio, para encontrar la manera de optimizarlo.
Patica con el personal
Darle a conocer cuáles son los problemas y como se van a mejorar
Establecer controles
Dar aconocer al personal como deben trabajar de la mejor manera
Aplicar controles
Se hará en base a graficas de GANTT los controles se aplicaran en la fecha indicada
Dar a conocer la empresa en redessociales
se dará a conocer en la página de Facebook afín de aumentar nuestros clientes
Implementación de las 5 S
Se deben de aplicar ya que se pierde mucho tiempo en localizar la herramienta...