Propuesta responsabilidad social empresarial
INTRODUCCIÓN
Operadora Central de Estacionamientos, S.A. de C.V. (CENTRAL) es una empresa mexicana dedicada a la operación y administración deestacionamientos así como del control de ingresos de los mismos creada en 1994, la cual al día de hoy cuenta con más de 150 estacionamientos.
Dentro de su proceso de expansión, CENTRAL ha empezadoa desarrollar tecnología para la automatización de estacionamientos. La innovación a comparación de otras marcas, es que se ha desarrollado un cajero automático (ATM), en el cual el usuario delestacionamiento pueda pagar dicho servicio, realizar operaciones bancarias bajo el sistema “RED”, además de realizar pagos de servicios, recargas telefónicas, etc.
Para ello, CENTRAL desarrolló unboleto plástico, el cual sirve como boleto de estacionamiento y como monedero electrónico, el cual se puede utilizar en cualquier tipo de comercio. La idea de CENTRAL es “bancarizar” a losestacionamientos, ofrecer a sus clientes la seguridad de que sus ingresos no se verán mermados y al reutilizar el boleto plástico, reducir costos y minimizar el impacto ambiental que se tiene al usar boletos depapel.
Por ello, CENTRAL tiene proyectado empezar con el proceso de cambio para cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores, para lo cual es necesario que inicie la transformación de sus procesos aladoptar de manera voluntaria las buenas prácticas corporativas y alinearse a los principios de la RSE para llevar a cabo su meta y tener un valor agregado frente a sus stekeholders y shareholders.METODOLOGÍA
Para la elaboración y fundamentación de esta propuesta, se utilizará como base los ámbitos de calificación Global del Distintivo ESR aplicado por el Centro Mexicano para la Filantropía(CEMEFI) para encontrar las áreas de oportunidad de CENTRAL, el cual estipula los siguientes ámbitos:
• Calidad de Vida en la Empresa. Gestión del capital humano que crea internamente un ambiente de...
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