Propuesta y aplicacion para una metodologia de administracion de informacion

TESIS PUCP

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

PROPUESTA Y APLICACIÓN DE UNA METODOLOGÍA INTEGRAL PARA DISEÑAR EIMPLEMENTAR SISTEMAS HÍBRIDOS DE INFORMACIÓN EN EMPRESAS

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Industrial, que presenta el bachiller:

Joe Jordan Esteves Valladares

ASESOR: César Augusto Corrales Riveros

Lima, Mayo del 2009

RESUMEN
Desde la revolución industrial, el mundo ha experimentado cambios profundos que han permitido los avances tecnológicos y científicos denuestros días. En este camino, la preocupación por las telecomunicaciones y la informática ha ido en aumento. Ello ha dado como resultado el mundo de la actualidad (internet, sistemas de tarjeta de crédito, comunicación satelital entre otros). Es así como las empresas comenzaron a utilizar tecnología aplicada a la gestión en los últimos cuarenta años; esta evolución comenzó con el uso de los grandescomputadores de transistores, computadores de circuitos integrados, microcircuitos y finalmente el uso de la inteligencia artificial. En nuestros días, el avance de las telecomunicaciones permite que la información de una empresa se encuentre integrada y disponible a todos los miembros que se relacionan con la misma (entes reguladores, proveedores, clientes, empleados entre otros).

Elpresente estudio consiste en una nueva propuesta para diseñar e implementar sistemas en pequeñas empresas con la finalidad de formalizar y automatizar procesos internos de información en las mismas, así como también para el desarrollo de microsistemas en medianas y grandes empresas con la finalidad de automatizar los procesos internos no contemplados en los desarrollos informáticos que la empresapueda poseer, lo que se denominará finalmente sistemas híbridos ya que podrían ser programados desde diferentes perspectivas y para diversas finalidades.

Para diseñar sistemas híbridos se estudia el contexto de la empresa, se utiliza el análisis estructurado para proponer el nuevo sistema de modo conceptual, se diseñan los algoritmos que procesarán la información haciendo uso de metodologíastales como la regresión lineal simple y la programación lineal, y posteriormente, se programa el modelo en Visual Basic 6.0 aplicado a Microsoft Excel; lo que dará como resultado un sistema que solucionará una necesidad de información específica en una empresa.

Finalmente, la aplicación de esta metodología le permitirá al usuario del negocio por primera vez poseer una herramienta propiapara diseñar e implementar sistemas; lo cual siempre ha estado en manos de los programadores, áreas de TI de las empresas y de los proveedores de software. Así mismo, el uso de la metodología propuesta garantizará la efectividad del uso de las tecnologías de información y automatizará en mayor medida los procesamientos automáticos de información en las empresas de nuestros días.

Dedicatoria:Dedico la presente investigación a mis padres Jorge y Nancy, a quienes amo profundamente y agradezco infinitamente por hacer de este sueño una realidad.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................1 CAPÍTULO 1: MARCO TEÓRICO.......................................................................................3 1.1 El paradigma del cambio: ...........................................................................................3 1.2 Microsoft Excel y sus principales aplicaciones: ..........................................................6 1.3 Las consultas multidimensionales: .............................................................................9 1.3.1 Definición de consulta...