PROPUESTAS DE ADMINISTRACIÓN DE 1950 A 1980

PROPUESTAS DE ADMINISTRACIÓN DE 1950 A 1980

Escuela de las Relaciones Humanas

La teoría de las relaciones humanas, o también llamada la corriente humanística de la administración, tuvo como principal objeto de estudio al individuo, es cierto que a principios del siglo XX generaban gran importancia las innovaciones tecnológicas, el estudio de métodos y procedimientos, así como la visiónintegral de la empresa, sin embargo, todo ya había sido analizado y desarrollado hasta sus ultimas consecuencias, es más, este punto de vista empresarial se encontraba en una etapa avanzada de crítica social, considerándola, tanto por el gobierno como por los grupos radicales, como un estilo de explotación científica. Hubo eventos importantes que marcaron el origen de la llamada corriente humanísticade la administración: el desarrollo de las ciencias humanas como la Psicología y la Sociología, pues éstas tuvieron como objetivo demostrar el absurdo e inadecuado sistema de trabajo de la práctica científica de la Administración. Algunos psicólogos de la época realizaron estudios sobre el campo empresarial, entre ellos se encuentran Kurt Lewin, John Dewey, George Elton Mayo, Fritz J.Roethlisberger, Robert Tannenbaum, etc. Todos ellos crearon polémica en sus teorías, pero sin duda Elton Mayo ha sido el autor más estudiado académicamente por los tópicos administrativos y de otras disciplinas.

Enfoque psicológico de la administración

El enfoque psicológico de la administración tiene sus orígenes en los trabajos de la administración científica, específicamente en las investigacionesde Frank y Lilian Gilbreth. Ellos fueron los responsables de la introducción de los estudios de tiempo y movimiento de los obreros como técnica administrativa, básica para la racionalización del trabajo. En un principio utilizaron los métodos originales de Taylor, más tarde desarrollaron sus propios métodos, hasta llegar al estudio de la fatiga humana, estudios en los cuales incluye algunosconceptos de anatomía y fisiología humana. Así es como se van introduciendo algunos otros elementos que incluyen el concepto de la psicología industrial, pues, aproximadamente en el año de 1914, publicaron el libro Psicología de la Administración. Más tarde Elton Mayo y Kurt Lewin realizaron investigaciones que permitieron estudiar las organizaciones en todo su esplendor psicosocial, obteniendoconclusiones básicas para estudios posteriores sobre motivación y liderazgo empresarial.



Elton Mayo

Nacido en Adelaide, Australia del Sur, el 26 de Diciembre de 1880 y murió en Guilford, Surrey el 1º de Septiembre de 1949. Más tarde en Australia donde se hizo impopular por sus ideas sobre la gerencia de empresas, que plasmaba en unas publicaciones de Adelaide. Estudió bajo la tutoría delfilósofo Guillermo Mitchell.
Enseñó lógica, filosofía y ética hasta que llegó a los Estados Unidos de América fungió como profesor de la Universidad de Harvard. Empezó a realizar investigaciones industriales en 1922. Había trabajado con las orientaciones de la psicología industrial (preocupación por la fatiga, las condiciones ambientales, etc.) obteniendo un reconocido éxito en estas actividades. Sinembargo, los estudios que lo hicieron famoso y trascendental en la historia de la psicología industrial fueron aquéllos que realizó en Hawthorne. Estos estudios lo llevaron a un cambio radical en su enfoque de la problemática del trabajo y la producción. Su interés primordial recayó en analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo enrelación con la producción. También, demostró que los trabajadores sin la cooperación en los proyectos, sin ser escuchados ni considerados en igualdad por parte de sus superiores, es difícil, y en ocasiones casi imposible, llegar a los objetivos fijados.
Otra de las observaciones importantes obtenidas en sus estudios fue la creación interna de grupos de trabajo. Hoy en día sabemos que cuando...