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PAD – Escuela de Dirección
Universidad de Piura

GP-C-103

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COMPAÑÍA MANUFACTURERA SAGITARIO

“Pues sí, Antonio . . . acabo de recibir la gran sorpresa. Samuel Ruiz vino a decirme que
deja la compañía, y se va a trabajar con Empresas Roncevalles. Estoy seguro de que
renuncia porque no le dieron el puesto de subgerente que se dió a Tomás de la Fuente a
principios del mes.”Sentado en la oficina de Antonio Martínez, gerente de personal de la Compañía
Manufacturera Sagitario, estaba Carlos Marino, Gerente de Compras de la empresa. El
incidente de que hablaba Marino, era la renuncia un tanto inesperada de Samuel Ruiz, uno
de los jóvenes más brillantes de su departamento de compras.
La Compañía Manufacturera Sagitario, situada en el noroeste del país, se dedica a lamanufactura y ensamble de partes electromecánicas para una gran variedad de productos
industriales. El grueso de la producción consiste de mecanismos movidos por motor
eléctrico, como bombas eléctricas, interruptores de tiempo, ventiladores, etc. La empresa
también da a maquilar gran número de partes especializadas, que más tarde incorpora a los
productos que ensambla.
Manufacturera Sagitarioocupa aproximadamente 450 personas, de las cuales 325 trabajan
en los departamentos de producción. Esos departamentos, bajo la dirección de un
superintendente de planta, están integrados por un staff de 50 personas en producción, y de
líneas de organización con un total de 265 trabajadores. A 3 supervisores y 8 capataces les
toca supervisar el ensamble primario, el secundario y los trabajos deprueba. En el cuadro 1
se muestra el organigrama de fabricación. La compañía mantiene relaciones laborales
armónicas con sus trabajadores sindicalizados.
Tomás de la Fuente ha trabajado con la empresa desde hace muchos años. Terminó la
escuela secundaria seis años antes, entrando a trabajar a un taller de maquinaria donde
estuvo tres años. Está casado desde hace 15 años y padre de sieteniños. Aún cuando su
educación académica sólo consta de su diploma de secundaria, tomó cursos nocturnos en
ingeniería industrial, técnicas de supervisión, estudios de métodos y tiempos, y de control
de calidad en los primeros años que trabajó con la empresa. Durante todo ese tiempo,
trabajó en el ensamble; más tarde fue ascendido al puesto de capataz en el departamento de
armado. La expansión de laempresa en los años subsecuentes la obligó a dividir el trabajo
de ensamble entre un departamento de ensamble primario y uno de ensamble secundario.
En 1963 se ascendió a de la Fuente al puesto de supervisor general del departamento de
ensamble primario.
Persona sociable por naturaleza, tiene gran sentido de responsabilidad en su trabajo, y
muestra interés por todos los que trabajan con él.Conocía a todos los obreros que
trabajaban en las líneas de ensamble bajo las órdenes directas de los capataces que él
supervisaba, y también a otros muchos empleados en otras secciones de producción. Dado
Prohibida la reproducción total o parcial. Derechos reservados.
Para uso exclusivo del PAD - Escuela de Dirección de la Universidad de Piura.

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su carácter sociable, a veces se quedaba con algunos obreros después del trabajo a tomarse
una cerveza. Destacaba también como uno de los ases del equipo de la empresa que
participaba en el campeonato de la Liga Industrial de Boliche. Su historial de asistencia
diaria era ejemplar, con excepción de los tres meses que dejó de trabajar por un accidente
de trabajo hacecinco años en que se lesionó la espalda.
Samuel Ruiz llegó a trabajar a Manufacturera Sagitario hace tres años, tras de recibirse de
licenciado en administración de empresas. Se contrató a Ruiz para que acelerara los
trabajos del departamento de compras de la empresa, donde su dinamismo e interés en el
trabajo pronto lo hicieron candidato a un ascenso. Celoso de desarrollar pericia en...