PROSPECTIVA ECONOMICA
Páginas: 12 (2936 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2014
Caso de Estudio • IESA
El tesorero de Montecarlo
Caso de Estudio N° 40
Maximiliano González
1
Derechos exclusivos
2004
© IESA
Hecho el depósito de ley
Depósito Legal: lf25220041331054
ISBN: 980-217-272-3
Los Casos de Estudio IESA constituyen una serie de materiales elaborados originalmente, o adaptados, en el Instituto de Estudios Superiores
de Administración. Los casosse emplean principalmente para la discusión. El autor suministra la información requerida para analizar las
consecuencias de opciones divergentes, tratando de evitar, en lo posible, presentar sus propias conclusiones o interpretaciones. Las
opiniones expresadas del autor no deben atribuirse al IESA, a sus directivos ni a la Dirección de Investigación del Instituto. Para ser
publicado como Casode Estudio IESA, un escrito tiene que ser aprobado por el Comité de Publicaciones como obra útil para la discusión
de los problemas de las organizaciones del país. Para cualquier información sobre Casos de Estudio IESA, favor dirigirse a Ediciones IESA.
Apartado 1640, Caracas, Venezuela 1010-A. Teléfono 555.44.52. Telefax: 555.44.45. E-mail: ediesa@iesa.edu.ve
Contenido
El tesorero deMontecarlo.............................................................................................................5
Servicios Montecarlo..............................................................................................................5
Línea de crédito con Banempre...........................................................................................7Interrogantes............................................................................................................................7
Anexos.............................................................................................................................................12
Caso de Estudio • IESA
El tesorero de Montecarlo
En cuanto a los clientes corporativos, Servicios
Montecarlo tiene conveniosfirmados con tres
compañías: dos empresas de alquiler de vehículos
y un taller. Las tres compañías están ubicadas en
la misma urbanización.
Los clientes de las dos empresas de alquiler, al
término de su contrato, dejan el automóvil en
Servicios Montecarlo, donde se hace la revisión
pertinente (revisión de kilómetros recorridos,
ubicación de desperfectos o daños menores, por
ejemplo), selava y, luego, el automóvil es entregado
de nuevo a la empresa de alquiler.
En cuanto al taller, al llamar por teléfono, un
empleado de Servicios Montecarlo busca el carro,
lo lava y lo pule, y lo regresa al taller.
De estas tres compañías se recibe más o menos
el mismo número de carros mensualmente. Alan
piensa en ese servicio, y lamenta que no haya más
empresas de este tipo en losalrededores de
Servicios Montecarlo.
Alan observa el flujo de vehículos para cada
tipo de servicio en los últimos 24 meses (ver anexo
1). El mes actual fue bueno para todos los
servicios, pues los carros atendidos superaron el
promedio; por ejemplo, en el caso del Super Combo,
se atendieron 480 vehículos, mientras que el
promedio de los últimos 24 meses es 439. “Con
razón los lavadores tienen carade cansados”,
reflexiona Alan.
Alan Manrique estaba muy contento. Era su primer
día de trabajo en Servicios Montecarlo, una
empresa dedicada al lavado y mantenimiento de
vehículos. Era la única compañía donde le
interesaba trabajar luego de completar sus estudios
en el IESA en agosto de 2001. Las cosas parecían
aún mejor de lo que imaginaba: amplia oficina,
quedaba cerca de su casa,buen sueldo... en fin, la
empresa perfecta.
Su jefe, Juan Gómez, lo recibió muy amablemente y le comentó que su primera tarea era
acompañarlo al Banco del Empresario (Banempre)
para pedir una línea de crédito. Al señor Gómez le
preocupaba que, según las proyecciones del antiguo
tesorero, se esperaba un déficit de caja de más de
tres millones de bolívares el próximo mes. Por
suerte,...
El tesorero de Montecarlo
Caso de Estudio N° 40
Maximiliano González
1
Derechos exclusivos
2004
© IESA
Hecho el depósito de ley
Depósito Legal: lf25220041331054
ISBN: 980-217-272-3
Los Casos de Estudio IESA constituyen una serie de materiales elaborados originalmente, o adaptados, en el Instituto de Estudios Superiores
de Administración. Los casosse emplean principalmente para la discusión. El autor suministra la información requerida para analizar las
consecuencias de opciones divergentes, tratando de evitar, en lo posible, presentar sus propias conclusiones o interpretaciones. Las
opiniones expresadas del autor no deben atribuirse al IESA, a sus directivos ni a la Dirección de Investigación del Instituto. Para ser
publicado como Casode Estudio IESA, un escrito tiene que ser aprobado por el Comité de Publicaciones como obra útil para la discusión
de los problemas de las organizaciones del país. Para cualquier información sobre Casos de Estudio IESA, favor dirigirse a Ediciones IESA.
Apartado 1640, Caracas, Venezuela 1010-A. Teléfono 555.44.52. Telefax: 555.44.45. E-mail: ediesa@iesa.edu.ve
Contenido
El tesorero deMontecarlo.............................................................................................................5
Servicios Montecarlo..............................................................................................................5
Línea de crédito con Banempre...........................................................................................7Interrogantes............................................................................................................................7
Anexos.............................................................................................................................................12
Caso de Estudio • IESA
El tesorero de Montecarlo
En cuanto a los clientes corporativos, Servicios
Montecarlo tiene conveniosfirmados con tres
compañías: dos empresas de alquiler de vehículos
y un taller. Las tres compañías están ubicadas en
la misma urbanización.
Los clientes de las dos empresas de alquiler, al
término de su contrato, dejan el automóvil en
Servicios Montecarlo, donde se hace la revisión
pertinente (revisión de kilómetros recorridos,
ubicación de desperfectos o daños menores, por
ejemplo), selava y, luego, el automóvil es entregado
de nuevo a la empresa de alquiler.
En cuanto al taller, al llamar por teléfono, un
empleado de Servicios Montecarlo busca el carro,
lo lava y lo pule, y lo regresa al taller.
De estas tres compañías se recibe más o menos
el mismo número de carros mensualmente. Alan
piensa en ese servicio, y lamenta que no haya más
empresas de este tipo en losalrededores de
Servicios Montecarlo.
Alan observa el flujo de vehículos para cada
tipo de servicio en los últimos 24 meses (ver anexo
1). El mes actual fue bueno para todos los
servicios, pues los carros atendidos superaron el
promedio; por ejemplo, en el caso del Super Combo,
se atendieron 480 vehículos, mientras que el
promedio de los últimos 24 meses es 439. “Con
razón los lavadores tienen carade cansados”,
reflexiona Alan.
Alan Manrique estaba muy contento. Era su primer
día de trabajo en Servicios Montecarlo, una
empresa dedicada al lavado y mantenimiento de
vehículos. Era la única compañía donde le
interesaba trabajar luego de completar sus estudios
en el IESA en agosto de 2001. Las cosas parecían
aún mejor de lo que imaginaba: amplia oficina,
quedaba cerca de su casa,buen sueldo... en fin, la
empresa perfecta.
Su jefe, Juan Gómez, lo recibió muy amablemente y le comentó que su primera tarea era
acompañarlo al Banco del Empresario (Banempre)
para pedir una línea de crédito. Al señor Gómez le
preocupaba que, según las proyecciones del antiguo
tesorero, se esperaba un déficit de caja de más de
tres millones de bolívares el próximo mes. Por
suerte,...
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