prospectiva

Introducción

Why do the experts get it wrong?

Michael Godet (2006) afirma: “Of course sometimes the experts get it wrong because they have biased information. However, often they simply attack false problems that mask the real issues. There are actually many possible causes of error” (p.27)

Existen muchos factores que pueden provocar errores al tomar decisiones sobre el futuro o destinode una empresa, estos pueden ser desde el diagnosticar el problema o situación hasta el determinar la dosis correcta de acciones para solucionarlo, y durante ese proceso inclusive, puede llegar a afectar situaciones o actitudes propias de la persona como situaciones externas.

Podemos entender que existen muchas causas que nos llevan al error, aunque algunos errores resultan ser grandesdescubrimientos, como es el caso de Cristóbal Colon quien en su aventura hacia la India termino descubriendo un nuevo mundo que definió una nueva época (hecho histórico conocido como el descubrimiento de América) enfocándonos a situaciones empresariales, difícilmente se pueda dar un golpe de suerte de esa magnitud.

Desarrollo

Los espejismos que pueden sesgar nuestras ideas del futuro se generan porerrores de diagnostico, de pronóstico, de prescripción, por determinar la dosis correcta, estos errores pueden ser el detonador de muchos otros o ser el origen que desencadene otro error, que al final del camino afectan el porvenir de una compañía y de todos los que pertenecen a ella.

Hablemos de algunos de estos espejismos:

Michael Godet (2006) afirma: “Errors in diagnosis lead to errorsin prescription” (p.29)

Es decir, si diagnosticamos equivocadamente un problema, por ende, aplicaremos (prescripción) la solución equivocada a ese problema.

El libro nos menciona como ejemplo la crisis de energía en 1979, la cual fue tomada seriamente quizás incluso de manera exagerada, donde se diagnostico que iba haber una escasez de petróleo en todo el mundo y pronto. Los precios elevadosde la gasolina eran la prueba de que la cuenta regresiva había de hecho comenzado. En Francia, la respuesta fue encontrar recursos alternativos de energía. La energía nuclear parecía proveer la solución.

Michael Godet (2006) nos dice: “If there has been a systematic overestimation of worldwide energy demand for oil in the past, it´s because the economic recessions over the last years indeveloped countries were never expected to last” (p.29)

Otra de las causas de error que se mencionan en el libro son las profecías y mentiras políticas. Como ejemplo podemos citar a los políticos, los cuales hacen afirmaciones falsas sobre datos inciertos con el objetivo de mantenerse en el poder, cubrir o sesgar actos poco aceptables por la sociedad (tal es el caso que actualmente se dio con lanoticia de la devolución de la fortuna al hermano del ex presidente Carlos Salinas de Gortari) o transmitir una sensación de bienestar o de actuación legal en casos de corrupción. Afirmaciones de esta naturaleza desvirtúan las bases para analizar y obstaculizan la planeación de acciones estratégicas que ayuden a encontrar una solución que brinde bienestar real. Mentir o desvirtuar la realidad de lasituación económica del país puede ser un ejemplo de ello.

Luis Guerrero Martínez (2008) afirma: “En todo el mundo hay algo de corrupción, poca en sociedades resguardadas por instituciones políticas democráticas y responsables, donde están en vigor estrictos regímenes jurídicos de observancia general; y mucha corrupción en órdenes pre jurídicos y antidemocráticos como el nuestro” (p.89 )

Lainterpretación defectuosa (Faulty interpretation) sobre la información que se tenga disponible, es una causa de error que es generada, por supuesto, por información de naturaleza dudosa, falsa o insuficiente, siendo esta ultima otra causa de error.

Michael Godet (2006) afirma: “A prediction or forecast generally precedes from a single “reading” of a single situation or event when there...