proteccion al consumidor

República Bolivariana De Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior
Universidad Bicentenaria de Aragua-Núcleo Apure
Biruaca-Apure.







Profesora: Estudiantes:
Abg. Ines Diaz






Biruaca, 24 de enero de 2014
REGIMEN JURIDICO ADMINISTRATIVO DE PROTECCION AL CONSUMIDOR          
  El 24 de ABRIL de 2009, fue publicado en gaceta oficial de la república bolivariana de Venezuela la Ley de la defensa para las personas en el acceso a los bienes y servicios.

OBJETO:
           
 La presente Ley tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e intereses individuales y colectivos en el acceso de las personas a los bienes y servicios para lasatisfacción de las necesidades, estableciendo los ilícitos administrativos, sus procedimientos y sanciones; los delitos y su penalización, el resarcimiento de los daños sufridos, así como regular su aplicación por parte del Poder Público con la participación activa y protagónica de las comunidades, en resguardo de la paz social, la justicia, el derecho a la vida y la salud del pueblo.

BIENES YSERVICIOS PROTEGIDOS:
          
   Se consideran bienes y servicios de primera necesidad aquellos que por esenciales e indispensables para la población, atienden al derecho a la vida
y a la seguridad del Estado, determinados expresamente mediante Decreto por
la Presidenta o Presidente de la República en Consejo de Ministros. El Ejecutivo Nacional, cuando las circunstancias así lo requieranpara garantizar
el bienestar de la población, podrá dictar las medidas necesarias de carácter
excepcional, en todo o en parte del territorio nacional, destinadas a evitar el alza indebida de precios, acaparamiento y boicot de productos o servicios declarados de primera necesidad o establecer reducciones en los precios de bienes y tarifas de servicios declarados de primera necesidad. Se declaran,y por lo tanto son de utilidad pública e interés social, todos los bienes necesarios para desarrollar las actividades de producción, fabricación, importación, acopio, transporte, distribución y comercialización de alimentos, bienes y servicios declarados de primera necesidad.

En la ley de protección al consumidor se señala:
De los Derechos de los Consumidores y Usuarios

Artículo 6°.- Sonderechos de los consumidores y usuarios:
1°. La protección de su salud y su seguridad frente a los riesgos provocados por productos o servicios, que sean considerados nocivos o peligrosos por las autoridades competentes, o llegar a serlo por deterioro, desperfecto o negligencia del fabricante o de quien preste el servicio;
2°. La información adecuada sobre los diferentes bienes y servicios, conespecificaciones de cantidad, peso, características, composición, calidad y precios, que les permita elegir conforme a sus deseos y necesidades;
3°. La promoción y protección de sus intereses económicos, en reconocimiento de su condición de débil jurídico en las transacciones del mercado;
4°. La educación e instrucción sobre la adquisición y utilización de bienes y servicios;
5°. Laobtención de compensaciones efectivas o de la reparación de los daños y perjuicios;
6°. La protección de los intereses colectivos o difusos, en los términos que establece esta Ley:
7°. La protección contra la publicidad subliminal, engañosa o abusiva; los métodos comerciales coercitivos o desleales que distorsionen la libertad de elegir; y las practicas o cláusulas abusivas impuestas por proveedoresde bienes y servicios; y,
8°. La constitución de asociaciones, ligas, grupos, juntas u otras organizaciones de consumidores o usuarios para la
epresentación y defensa de sus derechos e intereses

Artículo 7°.- Las personas naturales y jurídicas que se dediquen a la comercialización de bienes y a la prestación de servicios públicos, como la banca y otros entes financieros, las empresas de...