proteccion civil


La Subdirección de Protección Civil a través de las Jefaturas de Unidad Departamental respectivas, ofrece los siguientes servicios:

A. Curso de Protección Civil.
a. Descripción del servicio.
i. El objetivo del curso es sensibilizar a la población y crear lacultura de la autoprotección en materia de Protección Civil.
ii. El temario esta enfocado en la primera parte en los antecedentes creación y funciones de Sistema Nacional, estatal y Delegacional de Protección Civil, la segunda parte se enfoca a los riesgos a los que estamos expuestos como población y la tercera parte, a la prevención y mitigación de los riesgos para evitar calamidades.
b. Tiempode respuesta para brindar la atención solicitada.
i. De 10 a 15 días hábiles.
c. Requisitos para solicitarlo.
i. Presentar la solicitud por escrito ante la Coordinación del Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) incluyendo los datos del curso y lugar a impartirlo, número de participantes, nombre y teléfono del responsable de la solicitud.
d. Área administrativa donde se gestiona.
i.Coordinación del Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC)
e. Responsable del mismo.
i. C. Jorge Enrique Canto Guzmán J. U. D de Programas de Prevención de Protección Civil.
f. Lugar procedimiento y contacto para interponer una queja o denuncia en caso de provisión de servicios deficientes.
i. Contraloría Interna de la Delegación Coyoacán ubicada en Jardín Hidalgo No. 1 Col. Del Carmen,a cargo de L. C. Melesio Alejandro Hernández Castro.





B. Revisión y Aprobación de los Programas Internos de Protección Civil que presentan los establecimientos mercantiles.
a. Descripción del servicio.
i. Cuando alguna persona ingresa tramites de solicitud de programa interno de protección civil o cuestionario de términos de referencia se tiene que programar una visita para constatarlas condiciones del inmueble y corroborar la información ingresada por el interesado.
b. Tiempo de respuesta para brindar la atención solicitada.
i. 10 días hábiles
c. Requisitos para solicitarlo.
i. Ingresar los trámites de solicitud de aprobación de programa interno o cuestionario de términos de referencia.
d. Área administrativa donde se gestiona.
i. El trámite de aprobación de programainterno de protección civil se ingresa por la ventanilla única de la delegación Coyoacán.
ii. El trámite del cuestionario de términos de referencia se ingresa en la Subdirección de Protección Civil.
e. Responsable del mismo.
i. El Subdirector de Protección Civil
Lic. Alfredo Alejandro Escamilla Alfaro.
f. Lugar procedimiento y contacto para interponer una queja o denuncia en caso deprovisión de servicios deficientes.
i. Contraloría interna de la Delegación Coyoacán ubicada en Jardín Hidalgo No. 1 Col. Del carmen, a cargo de L. C. Melesio Alejandro Hernández Castro.






C. Simulacros programados con Protección Civil.
a. Descripción del servicio.
i. El interesado ingresa el aviso de simulacro para que la Subdirección de Protección Civil asista a evaluar el simulacroprogramado en el inmueble.
ii. La Subdirección de Protección Civil programa simulacros regionales y el macro simulacro en coordinación con la Secretaria de Protección Civil en los que se evalúan la reacción de distintos inmuebles de los sectores del educativo, públicos y privados, comerciales y habitacionales.
b. Tiempo de respuesta para brindar la atención solicitada.
i. Se programa la asistencia yse confirma la asistencia en un plazo de 5 días hábiles a partir de que se recibe el aviso.
ii. En el caso de los simulacros regionales y macro simulacro se programan con 45 días naturales de anticipación.
c. Requisitos para solicitarlo.
i. Ingresar aviso a la Subdirección de Protección Civil, indicando la fecha y hora del simulacro, hipótesis, y nombre y teléfono del responsable del mismo....