Proteccion Efectiva del Consumidor Financiero en Bolivia

Titulo: Protección efectiva del consumidor financiero en la legislación
boliviana
Problemática:
La problemática de la investigación consiste en que la legislación del Estado
boliviano es deficiente en cuanto a la protección del consumidor financiero.
Esto se debe a muchos factores; entre ellos, la falta de independencia de la
máxima autoridad de regular el sector, la falta dejurisprudencia, y la falta de
convocatoria a los actores institucionales para participar de la elaboración y
reformas de normas de la materia.
Objetivo General:
El objetivo general de esta investigación es el estudio y análisis de la
legislación boliviana para establecer si ésta protege efectivamente al
consumidor financiero.
Contenido:
La investigación comprende un análisis sobre la protección delconsumidor
financiero en Bolivia, partiendo de los principales conceptos del sistema
financiero, del derecho del consumidor, de las obligaciones entre consumidor
y entidades financieras, y, en definitiva, del derecho financiero. La presente
investigación también analiza el ordenamiento jurídico nacional sobra la
materia y la compara con las normas internacionales para determinar cuanprotegido está el consumidor financiero. La investigación logra determinar

que la legislación nacional es deficiente en cuanto a la protección de dicho
consumidor, y propone un decreto supremo para revertir la actual situación.


Introducción
Capítulo I
Marco Metodológico
1. Antecedentes
2. Planteamiento del problema
3. Delimitación del Tema
3.1. Delimitación Temática
3.2. DelimitaciónTemporal
3.3. Delimitación Espacial
4. Interrogantes Temáticas
5. Hipótesis
6. Objetivos
6.1. Objetivo General
6.2. Objetivos Específicos
7. Justificación
7.1. Relevancia Científica
7.2. Relevancia Social
7.3. Relevancia Personal
8. Metodología
8.1. Modelo
8.2. Tipo
8.3. Método
8.4. Técnica
Capítulo II
Marco Conceptual y Teórico
1. Derecho Financiero
2. Definición de ConsumidorFinanciero
3. Distinción entre Cliente, Usuario y Consumidor
4. Conceptualización del Derecho del Consumidor
5. Conceptualización de Productos y Servicios
6. Protección del Consumidor Directa e Indirecta
7. Origen de las Obligaciones entre Consumidor y Entidad
Financiera

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I8.
Conceptualización del Sistema Financiero
9.
Servicios Financieros
10. Servicios de depósito y ahorro
11. Definición de Entidad Financiera
12. Consideraciones Finales al Capítulo
Capítulo III
Legislación Nacional
1.
Constitución Política del Estado
2.
Decreto Supremo Nº 29894
3.
Decreto Supremo Nº 0065
4.
Decreto Supremo Nº 0071
5.
Ley de Bancos y Entidades Financieras
6.Consideraciones Finales al Capítulo
Capítulo IV
Legislación Comparada
1. Brasil
2. México
3. Colombia
4. Chile
5. Argentina
6. Perú
7. Panamá
8. Ecuador
Capitulo V
Estudio de Campo
Conclusiones y Recomendaciones
1. Conclusiones
2. Recomendaciones
3. Propuesta
Bibliografía

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134II

Introducción

Introducción
El presente Trabajo Final de Grado tiene el objetivo de determinar que la
legislación del Estado boliviano es deficiente en cuanto a la protección del
consumidor financiero. Esto se debe a muchos factores; entre ellos, la falta de
independencia de la máxima autoridad encargada de regular el sector, la falta
de jurisprudencia en la materia, y la falta deconvocatoria a los actores
institucionales para participar de la elaboración y reformas de las normas de la
materia.
El capítulo I, denominado Marco Metodológico, establece aspectos
preliminares de la investigación. Dicho capítulo contiene los antecedentes, la
delimitación, el planteamiento del problema, la justificación, los objetivos
generales, y los objetivos específicos. Este capítulo...