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EJERCICIOS 1. TEMA 17. CALIDAD EN EL LABORATORIO

1.¿Cuál es la finalidad del Control de Calidad en un Laboratorio?
El Control de Calidad en el laboratorio clínico es un sistema diseñado para
incrementar la probabilidad de que cada resultado reportado por el laboratorio
sea válido y pueda ser utilizado con confianza para tomar una
decisión diagnóstica o terapéutica. Los procedimientos deControl de Calidad
(CC) funcionan detectando los errores analíticos, idealmente cualquier error
suficientemente grande para invalidar la utilidad médica de los resultados
de laboratorio debe ser detectado. En la práctica, muchos procedimientos
de CC operan introduciendo controles (materiales de muestras bien
caracterizadas por ensayos previos) al proceso de ensayo del laboratorio
ycomparando los resultados de la prueba con el rango de valores esperado
derivado del ensayo previo.
La finalidad del control es comprobar que la obra cumple unas características de calidad que permiten garantizar, con una determinada probabilidad de aceptación, que la obra en su conjunto y cada uno de los elementos que la componen son conformes tanto con los criterios generales establecidos en estainstrucción, como con los particulares que se definan, en su caso, por el proyecto. En cualquier caso, debe entenderse que las decisiones derivadas del control están condicionadas al buen funcionamiento de la obra durante su período de vida útil definido en el proyecto.
En cualquier caso, todas las actividades ligadas al control de los materiales y la ejecución deben garantizar el mantenimiento de latrazabilidad de cada uno de los productos y materiales empleados, permitiendo identificar, en su caso, los fabricantes y coladas correspondientes a cada elemento estructural.
La Dirección Facultativa es responsable de la aplicación de un Plan de control de
calidad de la obra que contemple los criterios establecidos al respecto en esta
instrucción. En el caso de que parte de los elementos de laestructura sean montados previamente en taller, la Dirección facultativa tiene la potestad de requerir la información sobre las remesas concretas que afectan a la obra, así como de efectuar los controles que estime necesarios.
En todas las actividades ligadas al control establecido por esta instrucción, podrá
estar presente una persona que represente al agente responsable de la correspondienteactividad controlada (fabricante, suministrador, montador de taller, constructor, etc.).

2.Define calidad (introduce el término según la OMS y otro organismos).
La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrarla satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente,siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.
Desde una perspectiva de valor
La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de usodel producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino loque nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.
Definiciones formales
Otras definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del mundo de la calidad son:
Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”
Según Luis Andres Arnauda Sequera...